自黨史學(xué)習(xí)教育啟動(dòng)以來(lái)，威海市環(huán)翠區(qū)稅務(wù)局以“學(xué)黨史礪初心，跟黨走辦實(shí)事”為口號(hào)，開(kāi)展“我為群眾辦實(shí)事”實(shí)踐活動(dòng)，接連推出多項(xiàng)便民辦稅措施，積極踐行群眾路線，了解群眾訪民情、聽(tīng)民意、問(wèn)民需，服務(wù)群眾做好事、辦實(shí)事、解難事，“六大亮點(diǎn)”惠民生，持續(xù)深化“放管服”改革，優(yōu)化稅收營(yíng)商環(huán)境，著力提升納稅人繳費(fèi)人滿(mǎn)意度和獲得感。

　　“綠色通道 上門(mén)服務(wù)” 　　采用提前介入式服務(wù)，在政策宣傳、辦稅輔導(dǎo)等方面實(shí)行全程跟蹤服務(wù)，開(kāi)啟“綠色通道”，為企業(yè)發(fā)展?fàn)I造良好的稅收環(huán)境。

　　辦實(shí)事“不舍晝夜” 　　12366納稅服務(wù)熱線“7×24小時(shí)”全天候人工服務(wù)，通過(guò)服務(wù)熱線、網(wǎng)送稅法等方式，提醒納稅人按期申報(bào)納稅，致力實(shí)現(xiàn)渠道更優(yōu)、時(shí)間更長(zhǎng)、效率更高，服務(wù)至上。

　　票“E”送“一路同行” 　　疫情期間，持續(xù)為納稅人開(kāi)通增值稅發(fā)票票“E”送業(yè)務(wù)，不用跑大廳就可以享受到發(fā)票免費(fèi)郵寄業(yè)務(wù)，消除了企業(yè)辦稅人員的后顧之憂。

　　“干部變形記 事必躬親” 　　設(shè)立局長(zhǎng)值班崗，局領(lǐng)導(dǎo)到基層征求意見(jiàn)和建議，與納稅人面對(duì)面解決現(xiàn)實(shí)難題，做到從群眾中來(lái)，到群眾中去。

　　稅費(fèi)體驗(yàn)師“新潮范” 　　面向社會(huì)組建納稅服務(wù)志愿者隊(duì)伍，公開(kāi)招募稅費(fèi)體驗(yàn)師，為廣大納稅人繳費(fèi)人提供個(gè)性化服務(wù)，根據(jù)體驗(yàn)師的反饋和意見(jiàn)改進(jìn)完善服務(wù)產(chǎn)品。

　　“VIP”服務(wù) 更有“獲得感”
　　不斷拓展完善納稅人之家建設(shè)，設(shè)立VIP服務(wù)專(zhuān)區(qū)。為出口、高信用等級(jí)、高新技術(shù)及重點(diǎn)項(xiàng)目企業(yè)提供一站式特約服務(wù)，優(yōu)化納稅服務(wù)平臺(tái)建設(shè)。（Hi威海客戶(hù)端通訊員 黃小怡）