??????自黨史學習教育啟動以來，威海市環翠區稅務局以“學黨史礪初心，跟黨走辦實事”為口號，開展“我為群眾辦實事”實踐活動，接連推出多項便民辦稅措施，積極踐行群眾路線，了解群眾訪民情、聽民意、問民需，服務群眾做好事、辦實事、解難事，“六大亮點”惠民生，持續深化“放管服”改革，優化稅收營商環境，著力提升納稅人繳費人滿意度和獲得感。

??????“綠色通道 上門服務”

??????一是采用提前介入式服務，在政策宣傳、辦稅輔導等方面實行全程跟蹤服務，開啟“綠色通道”，為企業發展營造良好的稅收環境。

??????辦實事“不舍晝夜”

??????二是12366納稅服務熱線“7×24小時”全天候人工服務，通過服務熱線、網送稅法等方式，提醒納稅人按期申報納稅，致力實現渠道更優、時間更長、效率更高，服務至上。

??????票“E”送“一路同行”

??????三是疫情期間，持續為納稅人開通增值稅發票票“E”送業務，不用跑大廳就可以享受到發票免費郵寄業務，消除了企業辦稅人員的后顧之憂。

??????“干部變形記 事必躬親”

??????四是設立局長值班崗，局領導到基層征求意見和建議，與納稅人面對面解決現實難題，做到從群眾中來，到群眾中去。

??????稅費體驗師“新潮范”

??????五是面向社會組建納稅服務志愿者隊伍，公開招募稅費體驗師，為廣大納稅人繳費人提供個性化服務，根據體驗師的反饋和意見改進完善服務產品。

??????“VIP”服務 更有“獲得感”

??????六是不斷拓展完善納稅人之家建設，設立VIP服務專區。為出口、高信用等級、高新技術及重點項目企業提供一站式特約服務，優化納稅服務平臺建設。?（通訊員 黃小怡）

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