??????

??????日前，在乳山工作的石家莊人石先生通過“跨省通辦”業務，成功完成了駕駛證換證，避免了來回奔波跑腿，這讓他對乳山市的政務服務和營商環境大加贊賞。

??????今年以來，乳山市行政審批服務局按照《國務院辦公廳關于加快推進政務服務“跨省通辦”的指導意見》《山東省人民政府辦公廳關于加快推進政務服務“跨省通辦”和“全省通辦”的實施意見》文件要求，全面推進“跨省通辦”和“全省通辦”落實落地，提高辦事企業和群眾的滿意度。

??????石先生駕駛證到期，原本應回石家莊辦理駕駛證換證業務，耗時耗力不說，還恐怕耽誤了工作。聽說乳山正在推行“跨省通辦”業務，石先生嘗試著撥打了乳山車管所分中心“跨省通辦”和“全省通辦”服務專線，沒想到只將身份證信息及相關材料發送給乳山車管所分中心幫辦代辦員，就很快完成了相關手續辦理，順利換取了新證，解了燃眉之急。這正是乳山市開通“跨省通辦”和“全省通辦”便民服務后，廣大群眾感受到實實在在便捷的生動體現。

??????“跨省通辦”“全省通辦”模式的推行，打通了辦事群眾異地辦事的堵點、難點，對優化乳山市營商環境起到了積極的促進作用。從目前現狀來看，乳山市很多中老年人與外地子女共同生活，處于“人戶分離”狀態，導致一直以來養老、醫療等高頻業務的辦理需要多地來回跑腿，造成了時間和精力的浪費。而現在，通過設立“跨省通辦”和“全省通辦”專區，統一業務辦理手冊，開展全程網辦、異地代收代辦、多地聯辦的模式，讓企業群眾可以“進一扇門，辦兩地事”，降低了企業和群眾異地辦事成本，營造了更好的政務服務環境，大幅提高了企業群眾的獲得感和滿意度，為優化乳山市營商環境注入了新活力。

??????“跨省通辦”“全省通辦”工作的推進既有效助推也借助依托于數據孤島壁壘的打通。在過去，各部門業務系統尚未打通，數據信息相對孤立，成為了政務服務一張網建設和“網上審批”協同辦公的瓶頸。而現在，通過“跨省通辦”和“全省通辦”專區的建立，各地各部門協調推進、集中攻堅，打通了業務鏈條和數據共享堵點，建立了多地協同辦理工作機制，在更大范圍內打破了部門壁壘和信息孤島，既提升了跨區域跨部門協同服務能力，也對推進政務服務“一張網”建設、改善企業群眾辦事體驗起到了積極作用。（Hi威海客戶端通訊員 宋曉明）