“窗外的樹有三層樓高，擋得家里不透亮，你們能給剪一剪嗎？”在今年一季度入戶遍訪時，經開區西苑街道文山社區居民反映老北山小區西側圍墻外的法桐樹長到10多米，一部分枝葉歪斜延伸到居民樓前，遮光蔽日，亟需修剪。文山社區立即聯系經開區園林，定期修剪多余枝干。
“夏天到了，枝繁葉茂的大樹正好乘涼，等到秋天再剪吧！”到第二季度修剪時，樹下納涼的居民們紛紛表示。
同一棵樹，居民在不同季節有不同需求。對此，文山社區深受啟發：尊重民意、關注民生，把決定權留給群眾，群眾說好才是真的好。
黨史學習教育開展以來，文山社區黨總支堅持“三頭”務實精神，不斷提升群眾滿意度。以“群眾得實惠、黨員受教育、治理聚合力”為行動目標，積極發揮黨組織戰斗堡壘作用、黨員先鋒模范作用，利用黨組織民主生活會、主題黨日，組織黨員讀黨的章程、參觀紅色教育基地、講黨的故事等，用多形式、多角度重溫黨的百年光輝歷程，旨在提高黨員為民服務宗旨意識，修煉提升政治本領和能力。
“多去居民家的炕頭坐坐，才能真切感受到民生冷暖，摸到實底。這是一種工作方法、工作態度，也是取得群眾信任最近的路。”社區黨總支書記王麗說。
社區組織黨員深入居民之中、深入生產一線、深入服務對象，通過遍民走訪行動、12345政務熱線、網格微信群等多方渠道，廣泛聽取意見、了解民生需求，將收集的井蓋缺失、路面破損等問題梳理分類，制定民生項目服務清單，對照清單逐項解決問題，切實做好把好事辦實，把實事辦好，辦到群眾心坎上。上半年，共走訪居民1810戶、企業場所200家，制定民生服務清單14項，均已落實完成。
“9盞路燈壞了7盞，我們晚上想在樓下打撲克都看不見。”6月12日，居民反映：老北山小區內的部分路燈損壞，經常在樓下擺棋牌陣的鄰居們不得暫時“收兵”。網格員走訪勘查后，啟動社區吹“哨”部門報到制度，由街道規建辦接單辦理。經專業工人檢修，7盞路燈的線路重新串并接通，更換了燈罩。當溫暖的燈光再次照亮社區，冷清多日的樓角也恢復了往日的煙火氣。
社區服務的許多問題都是具體而微小的，但都是關涉群眾切身利益的“大事”。文山社區將繼續聚焦聚力民生服務工作，引導黨員積極行動，群眾踴躍參與，努力為群眾做好事、辦實事、解難事，把黨史學習教育的成果轉化到為民服務的實踐行動中，不斷提升群眾滿意度和幸福感。（來源：西苑街道）
值班總編：張軍濤
復審：顏燕軍
編輯：董倩萍
魯公網安備37100002001422號
