會議強調，要堅持群眾路線。始終站在人民群眾立場上開展工作，要會說群眾語言，把握走訪的重點、交流的要點，學會用通俗易懂、簡潔明了的語言回答群眾的問題，解答群眾的疑惑，讓群眾覺得可交流、可深談。以“五位一體”社區(qū)治理共同體建設和“吹哨報到”全響應機制建設為契機，變群眾上訪為干部下訪，深入一線與群眾面對面、心貼心，問需于民、問計于民，不斷增進與群眾的感情，贏得群眾的理解和支持。

　　要堅持問題導向。以群眾反映的問題為靶向，確保每一條意見建議都及時辦理回應，每一個復雜難點問題都認真研究處置，每一類制度機制問題都有所理順和突破。對各類熱線平臺反映的難點問題及時跟蹤督辦，各部門要切實擔起主管責任，為聯(lián)系服務群眾工作開展提供強有力的業(yè)務指導和政策支持，并切實解決職責范圍內的各種問題。

　　要強化監(jiān)督問效。嚴格落實干部作風大改進行動、“三問三查三改”和“不擔當不作為亂作為”問題專項整治活動要求，采取電話回訪與實地查證相結合的方式，對入戶遍訪到位率、群眾反饋問題整改等情況進行跟蹤督導。

　　要加大宣傳力度。對工作中涌現(xiàn)出的典型案例、先進人物事例予以宣傳推廣，充分運用微信公眾號、微博、社區(qū)居民微信群、報紙報刊等各種媒體，全面展現(xiàn)張村鎮(zhèn)黨委政府貫徹落實以人民為中心發(fā)展思想所取得的成效，切實提升群眾獲得感、幸福感、滿足感。

　　據(jù)了解，張村鎮(zhèn)已組織機關干部、社區(qū)和合作社工作人員、網(wǎng)格員、小巷管家等力量投入到第四季度社情民意大走訪活動中，在宣傳好黨委政府民生保障政策和工作成果的同時，深入了解群眾對基本公共服務的意見建議，最大限度爭取群眾的理解、認可、支持。

　　民生無小事，點滴見初心。張村鎮(zhèn)將圍繞生態(tài)環(huán)境、居住環(huán)境、社會治安、基本醫(yī)療、文體生活、基礎教育、社會保障等基本公共服務領域，以實際行動打通服務群眾的“最后一公里”，把聯(lián)系服務群眾工作落到實處，著力形成“察民情、聽民聲、解民憂、匯民智”的常態(tài)長效機制，讓張村鎮(zhèn)發(fā)展更有“溫度”，居民幸福更有“質感”。（來源：張村在線）