??????10月9日下午，市中心醫(yī)院第十走訪組成員在院長隋海明、黨委委員于成勇的帶領下，組織相關負責人對每位患者進行電話回訪。在了解患者需求的基礎上，精心準備患者就醫(yī)服務明白紙、健康教育處方、醫(yī)保惠民政策等，結合患者實際開展入戶回訪。

??????家住碧桂園小區(qū)的7歲小朋友，因舞蹈練功導致脊髓損傷，造成下肢行走困難，多次住院治療脊髓損傷，并進行康復功能鍛煉。市中心醫(yī)院院長隋海明了解情況后，來到患者家中詳細了解病情，和家屬進行深入交談，針對家屬關于康復功能訓練能否滿足孩子需求的擔憂，隋海明表示，可以通過互聯(lián)網(wǎng)和上級醫(yī)院的專家互相交流，在全國范圍內找權威的專家給予指導。對于患者家屬在治療上的困難，市中心醫(yī)院將盡最大努力幫助孩子。

??????家住帽埠耩村的張女士，經(jīng)常到市中心醫(yī)院進行化療，走訪組了解到患者同時有糖尿病，最近不方便到醫(yī)院復查。走訪組準備了糖尿病的健康教育處方、醫(yī)保惠民政策宣傳手冊，攜帶水果到患者家中探望，并詳細講解了化療后不良反應的處理方法。了解到患者是居民醫(yī)保，每次的住院費用可以按比例報銷，家里能承擔起，對住院期間醫(yī)生護士的照顧非常滿意，走訪組現(xiàn)場指導患者需要辦理慢性病的方法和流程，并留下了聯(lián)系方式。

??????走訪組還對其他8名不方便入戶的住院患者均進行了電話回訪。此次入戶回訪，拉近了醫(yī)患之間的距離，送去了政府的關懷，市中心醫(yī)院將以此次“千人大走訪暖心工程”為契機，持續(xù)優(yōu)化服務流程，改善群眾就醫(yī)體驗，努力打造老百姓目的地醫(yī)院，更好地助力健康威海建設。（來源：威海市中心醫(yī)院）