“這戶人家2次敲門都沒人，記下來，回去打電話落實一下情況?！比珕T下沉，不漏一戶，不落一人，這是初村鎮大走訪活動的基本要求。作為典型的近郊鄉鎮，年輕人外出務工是各村的現實情況，加之村里有不少獨居孤寡老人，眼花耳背者不在少數，干部走訪經常遇到“敲不開門，找不到人，溝通不暢”的狀況。

　　這樣的難題該如何破解？走訪沒有捷徑，機關干部只能選擇“笨辦法”：不少老人歲數大了，家中有人卻敲不開門，他們就到鄰居家爬墻頭，對著屋里喊；年輕人白天上班不在家，他們就工作日晚上6點以后或者周末走訪；遇到歲數大的，他們就放慢語速，多解釋幾遍?？恐@種“笨辦法”，連日來，機關干部下沉一線，根據片區任務分組，在不影響居民正常生活的前提下，按照“逐戶必到、逐人宣講”的原則，全覆蓋走訪，與群眾面對面、心貼心溝通交流，當好政策“宣講員”、矛盾“化解員”、感情“疏導員”。

　　從干部的堅持與執著中，群眾感受到政府的責任感與擔當意識，干群關系進一步被拉近。

　　“謝謝你小伙子，這水管一直滴答水，我也摸不著頭腦。這下可好了?！笨粗藓玫乃?，店上村村民的臉上露出欣慰的笑容，拉著機關干部黃亮的手，一遍遍感謝。原來，在大走訪過程中，黃亮無意中發現一位老人院中的自來水管一直滴水。老人說，這樣的情況已經很久了，自己也找不到出水點，只能用布一層層包裹著。放下手中的材料，黃亮找來工具，不一會便幫老人將水管漏水的問題解決了。

　　“看上去是個簡單的生活小事，但老人歲數大了，對他們來說簡單的維修其實也很困難?！秉S亮說。像這樣的“順手活”，也成了機關干部走訪的“潛在任務”。手機聽筒不響、電視遙控不好用、插座不通電……除收集群眾意見、講解惠民政策外，機關干部更化身“維修工”，幫助群眾解決影響其日常生活的各類麻煩。

　　在大走訪過程中，初村鎮堅持能幫盡幫的原則，量血壓、檢查水電安全隱患、測試清潔供暖……機關干部接地氣、辦實事，邁進“門檻”，走進“心坎”，扎扎實實為民解困。

　　從乜家莊村村民家中出來，已接近中午12點。這一戶走訪，初村鎮副鎮長苑圣飛用了3個小時。從生活瑣事，到需求建議，他一一回應，在溝通的過程中，村民的問題也解決了大半。不流于形式，真正與群眾貼心溝通，這正是初村鎮大走訪的縮影。

　　“群眾有時候就想跟我們干部聊聊天、說說話。很多問題群眾平時不好意思說，也不知道該找誰說，其實都是一些很好解決的小事，聊開了、說透了，群眾滿意了，我們也高興?！痹肥ワw說。缺乏溝通，是問題產生的癥結所在。為此，初村鎮進一步暢通群眾訴求反映渠道，開通“書記信箱”，并通過微信公眾號開設調查板塊，線上線下相結合，確保征求建議全覆蓋，傾聽心聲無遺漏。

　　同時，初村鎮還將把走訪工作常態化，使每一位包村干部都成為百姓的“家中常客”，及時了解群眾思想動態，細致回應群眾問題，將矛盾化解在萌芽狀態，走出深度，訪出溫度，鞏固提升群眾滿意度。

　　初村鎮將全力做好問題整改清零工作，集中一切資源、一切精力，下大力氣攻堅突破、著力解決難啃的“硬骨頭”，從群眾身邊小事、實事做起，用足力量，下足功夫，真正把群眾反映的“問題清單”變成“幸福賬單”。（來源：初村家+）