這是一次強化宗旨意識、厚植為民情懷的生動實踐；這是一場轉變工作作風、接受群眾“檢閱”的全員行動。
在當前開展的群眾大走訪中，20家區直部門單位深入怡園街道，走進各自聯系服務群眾的社區，挨家挨戶進行走訪，用心傾聽百姓呼聲，主動認領問題清單，著力辦好為民實事，用“辛苦指數”換取群眾的幸福感、滿意度。
敲開“家門”，打開“心門”
弄清楚群眾想什么、盼什么
區直部門單位“聯姻”社區，是高新區推動聯系服務群眾常態化、提升群眾滿意度幸福感的重要舉措，也成為此次群眾大走訪的重要力量。
按照區里的統一安排，高新區紀工委、黨政辦公室、黨群工作部等20個區直部門單位與怡園街道25個社區結成對子，開展常態化聯系服務工作。
黨員干部“沉下去”、社情民意“浮上來”、群眾滿意才能“升起來”。各區直部門機關干部撲下身子，耐住性子，與居民結對子、交朋友、攀親戚，弄清楚他們心里真正想的是什么、盼的是什么。
“‘親戚’越走越親，感情越來越深。”這是高新區黨政辦公室包扶怡海園小區后，不少居民的真實感受。
忙完一天的工作后，穿上一件藍馬甲，直奔聯系服務群眾社區，繼續“上班”……從10月9日開始，高新區黨政辦公室工作人員來到怡海園小區入戶走訪，傾聽民意。
“高新區黨政辦公室領取了400戶的任務，這幾天領導帶頭，工作人員利用休息時間，不分白天晚上進行走訪，居民都很感動，心里也很溫暖。”怡海園社區居委會主任宋曉輝介紹說。
到社區去，到居民中，高新區黨群工作部在寨北生活區走訪時了解到，小區小廣場缺少休閑座椅，給居民日常活動帶來不便。急群眾之所急，解群眾之所難，高新區黨群工作部立即展開為民紓困解憂行動：廣泛征集群眾意見、敲定解決方案、一周內拿出設計圖紙……
“10月19日，高新區黨群工作部工作人員和設計人員再次來到社區廣場，對設計方案進行了修改完善。原計劃繞廣場一周安裝防朽木座椅，但由于廣場周圍有臺階，出于安全考慮，在安裝座椅的同時增加安全護欄。此外，還將通過噴繪，進一步提升廣場的文化品位。”寨北社區居委會主任張鳳莉說。
到一線聽取群眾意見，在一線解決群眾難題！區建設局來到恒泰街社區“把脈開方”解難題：恒瑞街和火炬五街周邊飯店商戶眾多，噪音擾民、油煙污染現象嚴重。
得知這一問題，10月13日，高新區建設局負責人在恒泰街社區召開民意座談會，充分了解居民訴求，并列出問題清單。10月17日，高新區建設局工作人員進行實地走訪，現場查看實際情況，商議解決辦法。10月19日，高新區建設局牽頭召開各相關部分會議，認領問題清單，加快問題解決。
大走訪要走到點子上，走進居民心里。在此次走訪中，威海市公安局火炬高技術產業開發區分局的民警就當上了欽安社區兩戶居民的“和事佬”。
“我們轄區兩戶居民，因為各自門口衛生，互相懷疑垃圾是對方故意掃過來，由此產生了鄰里矛盾，這次看到來走訪的民警，兩戶居民提議為他們主持公道。”欽安社區居委會主任邵琳介紹說。
10月15日，在居委會和民警的協調下，兩戶居民代表坐在了一起，充分交談后達成和解，同意通過安裝監控來解除誤會。
感人心者，莫先乎情。通過此次大走訪，區直部門的黨員干部實現了從“坐診”到“出診”的角色轉換，用實際行動走進群眾家門，打開了群眾的心門。
聚焦難點，打通“堵點”
搞清楚群眾需要什么、我們干什么
“你看，這是揉推器，那邊是騎馬椅，這些器材裝上后，我們以后鍛煉身體就方便了。”10月18日，家住恒泰街社區富豪城小區的居民陳立剛一邊看著工人師傅安裝健身器材，一邊高興地說。
除了富豪城小區，怡園街道貴和一期、林語山莊、金猴綠色家園等12個小區都將添置新的健身器材。這件“實事”的落地得益于群眾大走訪。
“小區健身器材缺失是此次群眾大走訪反映的共性問題。高新區社會工作部對此高度重視，積極協調，向市體育局申請了一批器材，一次性分配給怡園街道93件，目前器材已全部到位，正在進行安裝。”怡園街道社會事業科工作人員介紹說。
在群眾大走訪活動中，各區直部門直面問題不回避，積極作為不塞責，打通影響群眾滿意度、幸福感的“堵點”，讓基層群眾切實感受到服務的“溫度”、幸福的“味道”。
10月19日，在古山社區貴和花園擋土墻施工現場，幾名工人正在緊張有序地忙碌著，原來的破損墻體已清理干凈，新的墻基雛形可見。
貴和花園南側緊靠山體，加上今年雨水較大，存在塌方的危險。在這次大走訪中，得知這一問題后，高新控股集團認領了這一任務，用“愛心墻”筑起社區居民的“安全網”。
說干就干，干就干好！10月12日，長230米、高5米的擋土墻工程正式開工，預計本月底完工。
“這次群眾大走訪不是‘走過場’，沒有‘花架子’，我們看到了機關干部踏實務實的工作作風，感受到了真心實意為百姓辦實事的情義，更讓我們老百姓得到了實實在在的好處。”古山社區貴和花園小區居民高保軍如是說。
為群眾服務，讓群眾滿意。區直部門“身”入基層，“心”貼群眾，立足各自部門職能，有多大力就出多大力，主動認領了一批群眾“急難愁盼”問題，在擔當和實干書寫著為民惠民新篇章。（Hi威海客戶端通訊員 王玲）
值班總編：王 嵐
復審：譚立勇
編輯：岳 瀟
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