????“和諧春風人心暖,以民為本氣象新?!蹦銈兗影嗉狱c為人民群眾服務的工作態度和熱情,讓我感激不盡,倍感溫暖……10月19日,威海金色搖籃信息有限公司郭經理將一封感謝信和錦旗送到不動產登記中心高區分中心負責人手中,感謝中心加班加點為公司提供的高效優質服務。

????10月11日下午4點半左右,郭經理陪同乳山農商銀行的業務人員到高區政務服務中心辦理不動產證書、銀行抵押變更業務。臨近下班,業務辦理卻還需要一段時間,郭經理非常著急,如果業務辦理不完,銀行的工作人員還要再來一次,將會嚴重影響工作進程。得知企業的困難后,不動產登記中心工作人員立即聯系市不動產登記中心,迅速啟動綠色快速辦理通道,提供延時服務,由企業服務隊全程幫辦代辦,實現受理、復審到繕證各環節聯動合作。在辦理過程中,工作人員熱情的為群眾倒水問暖,安慰群眾不要著急,讓群眾感到了如沐春風的溫暖。經過區市兩級部門的通力合作,一直到晚上7點多才完成了業務辦理。郭經理被工作人員的敬業精神深深打動,想著工作人員忙的還沒有吃飯,就訂了簡單的盒飯。但就是這樣小小的心意,也被工作人員委婉的謝絕了。沉浸在感動中的郭經理由衷的贊嘆:“不動產工作人員不拿群眾一針一線,真是人民好公仆!”
????金獎銀獎不如老百姓的夸獎,金杯銀杯不如老百姓的口碑。不動產登記中心的實際行動,真正體現了高新區政務服務“高興辦”的行動。自高新區全力打造“高興辦”政務服務品牌以來,始終以企業群眾辦事高興滿意作為一切工作的出發點和落腳點,不斷加強作風建設,優化營商環境,深化“放管服”改革,聚焦市場主體和群眾辦事過程中的熱點、難點問題,增強主動服務意識、提高服務質效、拓展服務功能,為企業群眾提供“有尺度、有溫度、有速度”的精簡高效政務服務,切實提高企業辦事便利度,提升群眾滿意度和獲得感。




