“我們收到居民反映的問題后，立即聯系張村鎮城管辦來現場查看、協商，溝通好后就馬上安排了拆除?！遍L樂社區負責人說，既然居民有需求，那就要集中精力、下大功夫啃下“硬骨頭”，讓居民看到變化、得到滿意。

　　為推動“第四季度聯系服務群眾工作”走深走實，切實提高群眾獲得感、幸福感和安全感，張村鎮將“大走訪”與“我為群眾辦實事”實踐活動相結合，機關干部、社區和合作社工作人員下沉一線，問需于民、問計于民、問政于民，從一點一滴的細微之處抓好民生，不斷提升為民辦實事的質量水平。

　　瞄準群眾需求，謀民生之利、解民生之憂。走訪過程中有居民反映皂河街旁的樹過高，存在遮光問題和安全隱患，工作人員去現場查看后立即聯系了張村鎮綠化辦，對樹木進行修剪；大明長樂小區某戶居民反映樓道衛生差，長樂社區“舉一反三”，立馬組織保潔人員對小區所有樓道的衛生進行全面打掃?！熬用裉岢龅恼叻矫鎲栴}我們都是當場回復，為其詳細解答，有些不能現場解決的我們就立即聯系張村鎮相關部門來解決。”長樂社區負責人表示。

　　大明長樂小區屬于老舊小區，很多基礎設施有待提升，針對居民反映小區停車亂，通行不便的問題，長樂社區立即聯系物業、張村鎮相關部門召開現場會議，對其進行規劃，物業將安排日常巡查人員，引導業主規范停車。“物業工作人員都是24小時開機，接到群眾反映的問題我們都會立即為其解決，還會建立臺賬，方便后期對其進行‘回頭看’?！蔽飿I負責人表示，通過此次“大走訪”發現了工作中存在的問題，接下來將加強物業的工作質量和監督管理，保持樓道衛生整潔、停車秩序規范，努力提升小區環境檔次。

　　以堅持不懈的韌勁抓落實，對群眾反映的問題做到件件有著落、事事有回音是張村鎮第四季度聯系服務群眾工作始終保持的工作態度。截至目前，張村鎮共走訪23601戶居民，已完成走訪比例89.39%，其中張村、怡沁園、和興、長樂4個社區已完成走訪比例100%，累計共發放96904份宣傳材料，收集群眾訴求問題242件。接下來，張村鎮將繼續加大力度把居民真實的意見建議收集起來，從居民關心的、急難愁盼的問題出發，真正解決好居民的操心事、煩心事、揪心事，增強為民服務的精準性、實效性，把實事辦到居民心坎上，推動“大走訪”走深走心走實。（來源：張村在線）