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　　完善民生信箱案件辦理流程，確立民生信箱聯(lián)絡(luò)人“每日一開”機(jī)制，所有信件收集后，立即進(jìn)行整理歸納、分類處理。對(duì)村、社區(qū)可以直接解決的問題由所在村、社區(qū)工作人員立即著手解決，并于當(dāng)日向群眾進(jìn)行結(jié)果反饋；對(duì)需要鎮(zhèn)級(jí)及以上部門協(xié)調(diào)解決的訴求，將于第一時(shí)間上報(bào)鎮(zhèn)社會(huì)治理服務(wù)中心，鎮(zhèn)社會(huì)治理服務(wù)中心根據(jù)所反映訴求歸屬反饋至有關(guān)部門和工作片區(qū)，于三個(gè)工作日內(nèi)對(duì)訴求立即著手解決并答復(fù)，不能及時(shí)解決的也要于三個(gè)工作日內(nèi)與群眾取得聯(lián)系并反饋?zhàn)钚逻M(jìn)展。

　　信箱雖小，民生事大。草廟子鎮(zhèn)通過設(shè)立“民生信箱”，真正將服務(wù)工作做到群眾的心坎兒里。下一步，草廟子鎮(zhèn)將深入貫徹臨港區(qū)“規(guī)范建設(shè)年”要求，以“建設(shè)精致草廟子，提升群眾幸福感”為目標(biāo)，聽民聲、察民情、聚民智、解民憂，不斷提高服務(wù)能力與服務(wù)水平，讓群眾過得更舒心、更暖心。（來源：今日草廟子）