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??????——聚焦“高度關注、著力解決”問題系列報道?

??????最近，有細心的市民發現：在文化路—福山路路口，高峰時段，由西向東方向的綠燈時間還是65秒，而非高峰時段，綠燈時間變為了42秒。

??????這23秒的“時間差”，正是我市“智慧大腦”發力，從傳統治理向智慧化推進的生動截面。

??????“大數據”時代，用大數據完善社會治理、提升公共服務能力，是大勢所趨。在智慧城市建設過程中，我市也早已有過不少創新性探索，威海市城市運行指揮平臺已先后接入59個部門的107類3500萬條數據，具備一定的“智慧大腦”基礎。

??????在推進全域精致城市建設的背景下，如何進一步提升精細管理、精準服務水平，讓群眾在日常生活中切實體會到大數據帶來的便利？

??????今年以來，我市堅持問題導向、換位思考，盯準需求側，真正把人的感受作為最終評價標準，開發、設計、實施了越來越多的智慧場景。

??????如今，對家住張村鎮的高血壓患者徐銀蘭而言，去醫院看病只需要登錄“健康威海”微信公眾號，搜索相應的醫院、科室，填寫病情，使用遠程問診或者在線復診就妥妥搞定。

??????聽起來有些新鮮，但這是現實。我市通過云計算、物聯網、大數據等信息技術，讓患者不用出門、無需排隊、打開手機隨時就能就醫問診。

??????“慧”感知“惠”生活，像這種從用戶視角出發，充分考慮人的體驗的應用場景，也越來越為廣大市民可感、可知、可及。

??????在老舊小區內，利用高空拋物攝像頭，可以精準判斷拋物來自哪一個窗口；幼升小招生報名可以“一網通辦”，報名過程變得輕而易舉；甚至連找停車位、找公廁等應用場景，也被打包“裝”進了市民手機中……享受這樣智慧便捷的幸福生活，越來越成為威海人的常態。

??????智慧城市建設，更重要地是要讓大數據能夠更加精準地指導具體工作，通過充分挖掘大數據“富礦”，從而實現從事后應對處置向事前有效防范轉變。

??????最近半個月，住在崮山中學附近的李芳敏幸福感強烈。因為家門口的112路公交車明顯多了起來，出門再也不用苦等公交車了。

??????車次調整的背后，是因為市公交集團通過大數據客流分析發現，每天由崮山區域至威海站以南方向的乘客，約占全部客流的62%。為方便乘客，他們有針對性地加多了該區域的班次。

??????深度挖掘大數據背后的價值，不僅可以讓公交車次跟著市民需求走，還可以進一步發揮對城市治理的預警作用。以12345政務服務熱線為例，在這里，每一個熱線電話都不會被輕易“放過”，通過后臺大數據分析，既解決當前問題，更解決長遠問題；既應對問題，更預防問題。比如，針對有群眾反映汛期道路積水比較多，這就需要治理主體提前采取措施；供暖季，群眾對溫度不達標的訴求較多，這就需要相關部門“冬病夏治”，加強檢查。

??????目前，威海市城市運行指揮平臺已打造宏觀經濟、交通出行、生態環境、社會治理、防汛抗旱等10個應用場景，依托數據和算法實時監測城市運行狀態、綜合研判城市運行態勢，構建了實時、鮮活、多維、精準的問題發現機制、城市運行風險防范機制和應對處置機制。

??????記者了解到，醫療、教育、養老等領域的智慧應用場景已在深度開發中，關于“智慧威海”的設想，正源源不斷地生發出更多新的可能。而這，也恰是精致城市建設的題中應有之義：還效率于城市、還簡便于百姓，提升精致城市的生活福祉，契合群眾對幸福威海的新期待。

??????■記者手記

??????數字化，要讓百姓好用、受用

??????智慧城市建設是一個復雜的系統工程，涉及部門行業多、技術要求高、統籌難度大。到底一座城市怎樣才算“智慧”？建設的標準又是什么？

??????毋庸置疑，智慧城市建設的出發點和落腳點在于民生發展，唯此方可持續。這一點，在我市智慧城市建設中，體現得尤為明顯。我市結合大數據技術，積極打破部門間的數據“煙囪”和“壁壘”，從群眾方不方便、體驗度好不好的角度出發，開發、設計出了不少看得見、摸得著、體驗得到的應用場景。這些場景都共同指向了細致而具體的生活需求，譬如公交出行、教育、就醫等。

??????可以說，每一個具體應用場景的設計，直接關系到城市的宜居度，關系到市民生活的質量和幸福感。具體實踐中，如果把不準智慧場景開發得好不好，只需拿出百姓這個“尺度”來測算一下即可。如果把不準未來智慧城市建設該何去何從，就要拿出人民這個“尺度”來斟酌一下。因為，百姓好用不好用、受用不受用、參與不參與，才是大數據應用、智慧城市建設最重要的標準。（Hi威海客戶端記者 楊彩明/文 朱春曉 姚威/圖）