“23451”醫保經辦服務體系，即：通過市縣2級醫保服務大廳，實體服務大廳、網上服務大廳和手機小程序3種經辦方式，定點醫院醫保工作站、科室聯合服務站、鎮街便民服務站（中心）和村（社區）便民服務站4類經辦服務站點，讓參保群眾可在“1公里”范圍內通過進“1扇門”在“1個窗口”享受“1單制”“1站式”的“5個1”醫保經辦服務，切實解決群眾最關心、最直接的醫保需求，真正打通醫保服務“最后一公里”。

　　按市醫保局工作要求，2021年底前，醫保便民服務站點將覆蓋全市所有的鎮街便民服務中心、鄉鎮衛生院、社區衛生服務中心、有條件的企業、銀行網點，最大程度化解“最需要醫保經辦服務的基層最缺乏醫保經辦服務”的難題。醫保工作站主要承擔城鄉居民參保登記、職工和居民的長期異地就醫備案、轉外就醫備案等21項便民服務事項。

　　通過醫保業務下放至基層服務站點，參保群眾可以任意選擇就近的醫保服務站點辦理這些業務，不用再跑到縣級服務大廳或者參保地的服務大廳辦理。同時，這些服務事項并不是固定不變的，醫保部門也會結合實際與群眾需求進行動態調整。

　　下一步，高新區將圍繞醫保經辦體系升級，進一步完善各項軟硬件設施，努力構建全域覆蓋、觸手可及的“23451”醫保服務體系，最大限度滿足基層參保群眾的醫保服務需求，不斷提升群眾的獲得感、滿意度。（來源：威海高新區發布）