??????“為求真務實,一心為企業服務的工作作風點贊!”幾天前,一封落款為克萊特菲爾風機股份有限公司的感謝信送到了高新區。
??????公司感謝的對象是對接企業的高新區經發局。起因,則源于部門為企業復工復產解決的一個個困難。
??????疫情防控形勢穩定向好,如何較好實現疫情防控和復工復產兩手抓,是企業關心的問題。3月26日下午,高新區經發局發展與改革科科長徐軍麗和同事到負責企業進行實地考察,第一站就來到剛剛復工的克萊特。兩個人一邊查看企業的防疫物資儲備和流程,一邊詢問:“復工復產還有什么問題?”
??????“有。”眼前,企業對接人員的干脆回答,讓徐軍麗一下子提高了關注——雖然企業已逐漸恢復正常運轉,但仍有10余名住在煙臺的員工因疫情防控要求無法到位。
??????看似人數不多,但個個都是關鍵。這些工人都是從事噴漆、焊接等專業的技術人員,短時間內難以替代。如果他們不能正常回廠,企業的生產效率勢必會受到影響。對于剛剛在北交所上市的克萊特來說,員工到崗保訂單交付是十萬火急的事兒。
??????企業的需求就是部門服務工作的源動力。徐軍麗馬上將企業需求記了下來,并且給了企業明確的答復:“要用最快速度幫助解決。”
??????再回到辦公室,太陽已經落山。匆匆扒拉了兩口飯,徐軍麗和同事轉過頭就開始忙活起來。沒多長時間,他們就將蓋著印章的員工返崗所需的承諾書反饋給了企業,技術員工第二天便通過“點對點”的方式成功返崗。
??????紙短情長,感謝信上句句流露出的都是部門服務企業的“暖心時刻”:此次疫情之初時,協調企業財務人員到公司集中辦公,為企業上市提供人員保障;疫情期間,幫助申請電子通行證協調物資;24日正式復工當天,為企業辦理“企業復工復函”,幫助80多名員工及時返崗……眼下,克萊特的復工率已達到98%。正如信中所說,部門的靠前“站位”,為企業發展帶來了“及時雨”。
??????這場“及時雨”源于“店小二”主動服務的態度。疫情以來,高新區經發局每天都保持著與企業的聯系,按日統計企業復工復產人數和核酸檢測情況,協助企業破解一個又一個困難,幫助企業盡快恢復產能。
??????“你們值得我們感謝,辛苦啦!”鈴聲一響,徐軍麗收到了企業負責人發來的感謝消息。不加思考,她拿起手機立即回復道:“為你們服務是應該的,祝福咱們企業越來越好!”(Hi威海客戶端記者 匙亮)
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