??????社區是疫情聯防聯控、群防群控的主戰場，是阻斷疫情擴散蔓延的前沿防線。疫情以來，奔赴在“主戰場”的社區工作者們，義無反顧沖在一線，巧借紅色物業、志愿者、網格員、樓長等“N”支力量，提升疫情防控“戰斗力”，壓實基層治理底氣，為戰疫春天的到來貢獻力量。

??????環翠區鯨園街道戚谷疃社區黨委書記賀冬梅：

??????志愿隊伍成為社區戰疫“主力軍”

??????“姜大姨增加6.8個小時，王大叔加7.4個小時……”4月26日上午11時許，剛忙活完手頭工作，賀冬梅就點開電腦里的疫情防控志愿崗位表，核對起居民的志愿服務時長。

??????這期間，她還不忘提醒工作人員“一分一秒都不能少”。“這次疫情，多虧了這群志愿者。每分每秒都代表他們對社區的辛勞付出，決不能辜負了大家。”她說。

??????3月疫情發生以來，憑借此前開展多輪疫情防控演練的經驗，賀冬梅有條不紊按照上級要求，啟動社區疫情防控應急預案。但令她沒想到的是，這份預案并未成為戰疫的加分項，反倒在剛起步就碰了“一鼻子灰”。

??????預案安排采用一人一崗，但受疫情影響，主要分管疫情工作的人員及部分網格員、樓長都無法正常到崗，使得細致的“預案”一下成了擺設。“社區近7000位居民，在崗的網格員只剩9人，人員嚴重不足。”說到這兒，賀冬梅忍不住嘆了口氣。

??????一邊是等不得、慢不得的疫情防控工作，一邊是“沖鋒”人員“斷崖式”縮減。焦急中，賀冬梅決定向7000位居民“借力”——“防疫志愿者報名”小程序出現在社區97個微信群里。

??????報名通知發出不到半小時，就有50多位居民踴躍報名，其中有30多位黨員。在黨員的帶動下，還有10余位居民直接電話聯系社區，“預約”志愿崗位。

??????看著大伙熱情高漲，賀冬梅吃下了“定心丸”，抓緊根據疫情防控部署，重新安排分工。“志愿者們的加入，有效填補了人員缺口，我們的戰疫也算是忙而不亂進行。”她說。

??????然而，好事多磨。隨著疫情防控工作的推進，越來越多的新問題疊加出現：居民家中物資緊缺，需要社區輔助采購；核酸采樣醫護人員不熟悉地形，需要人員引導；居民咨詢疫情相關的電話激增，社區急需“接線員”……

??????不過，有了上次臨時“招兵”的經驗，這會兒的賀冬梅應對起來從容不少：在社區微信群第二次征集防疫志愿者。一時間，由數十人組成的志愿小分隊再次入列。

??????“兵力”持續擴充，為更好保障居民生活需求，做好疫情防控各項工作，賀冬梅也有了新思考：志愿者隊伍不斷擴大，戰疫崗位就可以細分——安排一名志愿者專職接聽居民來電；圍繞居民訂菜買藥需求，每棟樓宇安排兩名志愿者負責統計及物資配送工作等……志愿者們則根據所在崗位，配合社區完成好工作的同時靈活機動發揮著自身優勢，讓各項工作流程更加優化、順暢。

??????由于戚谷疃社區跨度大，從社區東端走到西端，至少要花費一個小時，負責指引核酸采樣醫護人員的志愿者們，便主動貢獻了自家的三輪車、電動車，提升核酸檢測效率。

??????“對于社區來說，志愿者的力量無窮大。”說這話時，志愿時長核對的工作已經臨近尾聲，看著居民姓名后不斷延長的時間軸，賀冬梅愈發感慨，這支志愿隊伍是社區治理的寶貴財富。后期社區將結合此次實戰經驗，進一步發揮居民自治、網格支撐等作用，將這支臨時“請戰”的志愿隊伍固化下來，變為社區治理的“硬核”支撐。

??????經開區西苑街道文峰社區黨總支書記盛蘭花：

??????紅色物業里的“老搭檔”

??????“您好，請掃公共場所碼，并自覺接受體溫測量……”4月25日，在文峰社區泰和府小區門崗“卡口”，泰和物業公司的工作人員正在對進出小區居民進行信息查驗。

??????看著眼前井井有條的工作日常，盛蘭花不由回想起疫情期間，與這群老搭檔一起“搭班子”的日子。

??????“物業工作人員食宿不離崗，一直沖在疫情防控一線，不敢想沒有他們會怎樣。”盛蘭花深有感觸地說，轄區10家物業公司、99名物業工作人員是社區防疫的重要力量，擔負了社區近一半的疫情防控工作。

??????作為全市紅色物業示范點，文峰社區一直都在探索紅色物業建設。“物業公司經營范圍廣、管理專業，像小區治安、居民服務、環境衛生等方面有更系統的一套方法。”盛蘭花說，事實證明，這支“管家”隊伍在社區黨總支的帶領下，為居民筑起了一道銅墻鐵壁。

??????“全體人員請立即緊急返崗……”疫情發生后，盛蘭花接到上級通知，立即啟動社區應急響應。11位物業公司工作人員，就地上崗，分成3個小分隊，拿出人員登記臺賬，核實各企業員工、常住居民等人員信息，進行逐層排查，并同時開展環境消殺等各項工作。

??????在接下來的十幾個小時內，社區與物業公司緊密配合，通過調取數據庫信息，集中比對、核實人員共計1018人，及時為各級各單位提供了一份較為精準的人員名單，為全市流調溯源工作搶出寶貴時間。

??????穿上防護服，上門為隔離人員采樣；打開手機，幫助居民下單生活物資；拿起體溫槍和登記表，管控社區進出人員……疫情面前，物業公司工作人員化身嚴防死守的“守門員”、逐一排查的“信息員”、主動服務的“服務員”，全方位守護社區居民，成為疫情期間最溫暖的一抹“志愿紅”。

??????盛蘭花介紹，轄區10家物業公司積極響應文峰社區黨總支號召，全力投入到疫情防控一線，出色完成公共區域消殺、小區人員出入管控、采樣點搭建等工作，在疫情防控中發揮了關鍵作用。“我們將大力推進紅色物業建設，把物業管理緊密融入網格黨支部工作中，以制度的形式常態化執行，不斷提升基層治理能力。”盛蘭花說。（Hi威海客戶端記者 李文思 劉瑋然/文 各社區供圖）