??????套上隔離服，拿上小喇叭，再夾上一沓居民臺賬，4月26日下午3時50分，環翠區環翠樓街道東北村社區工作站站長、第一網格員黃曉琳和她的4名搭檔出發了，直奔網格內的7棟居民樓。

??????“公園路7號樓的居民下樓做核酸……”4名搭檔分工各不同，1名志愿者用大喇叭負責通知，樓長、單元長按照人員信息臺賬挨家挨戶敲門，黃曉琳則拿著臺賬在已下樓的居民姓名后逐個劃勾。

??????“7號樓齊了，可以走了。”不到10分鐘，一整棟居民樓便“集結”完畢，在樓長的帶領下統一前往核酸采樣點。

??????“今天我們組織已退休未再就業、自由職業或無工作的居民等人群進行核酸篩查。這樣的高效有序多虧了這本臺賬。”在前往下一棟居民樓的路上，黃曉琳說。

??????1076戶，2078人，厚厚地一沓臺賬上，東北村社區每家每戶住了誰、聯系方式、核酸次數都被標注地清清楚楚。“作為網格員，我們每天都會走訪巡查轄區居民和商戶。每周召開網格例會，更新臺賬，看看有沒有什么新租戶，努力做到底數清、情況明。”黃曉琳說。

??????3月疫情發生以來，作為典型開放式老舊小區的東北村社區，在面臨著周圍商鋪眾多、流動人口多、人戶分離多的情況下，在重點區域核酸篩查時卻沒費“太大勁”。這正是得益于有這本“萬能臺賬”。

??????“我們依照最新臺賬一一電話核對，將暫時不在社區的居民標注出來，底數便明了了。”黃曉琳說，“不過第一次重點區域核酸篩查還是不可避免地出現了采樣等人、商戶和居民混采的情況。”

??????在當晚復盤時，黃曉琳決定，以自己所在的第一網格為試點，組建2組8人由小巷管家、黨員、協管員、志愿者組成的“網格服務隊”，以“線上+線下”相結合的方式，分工合作，樓壓樓，壓茬通知叫人。“第二天采樣時間就減少了一半。”黃曉琳說。

??????不僅是組織核酸采樣，疫情期間，作為第一網格的“大家長”，黃曉琳每天包攬著網格里居民們的大事小情，買菜、買藥、處理各種突發事件。30多個居民群和商戶群，手機號直接和社區聯系電話關聯，居民們的需求得到及時解決。

??????一件件、一樁樁，網格員黃曉琳做的事情，居民們看在眼里，網格里也有越來越多的居民站了出來。年輕的居民主動請纓，報名卡口執勤；居家的護士要求到社區衛生站接受培訓，充實社區核酸采樣力量；外賣小哥、快遞員主動當起了“運輸員”；網格商戶自發組成卡口執勤組；還有“老少結對、鄰里結對”，年輕人主動幫助不會買菜、買藥的老年人在微信群里接龍……

??????“我們將資源集聚在網格，也把問題解決在網格，讓大家都參與進來，激發了自治的力量，也讓這場戰‘疫’變成了一場雙向奔赴’。”黃曉琳頗有感觸地說。

??????眼下，隨著疫情防控形勢穩定向好，網格員黃曉琳和樓長、單元長、小巷管家等，每天繼續穿梭在街頭巷尾，隨時把最新防疫要求、風險地區變動等情況傳達給居民，處理好居民們的大事小情。（Hi威海客戶端記者 張萌 文/圖）