??????威海新聞網訊 5月24日，市交通運輸局黨組書記、局長劉勇帶領市交通運輸局分管負責人、各業務科室負責人、各相關單位負責人以及各區市交通運輸部門負責人，到12345政務服務便民熱線現場接聽市民來電，傾聽市民訴求并為市民解答疑問。

??????現場，劉勇等負責同志共接聽市民來電40余個，涉及出租車、客車、公交車、駕駛員培訓、從業資格證等多個方面，對現場無法立刻解決的事項均記錄形成工單，并按照12345熱線工作流程辦理。

??????現場接聽結束后，市交通運輸局立即召開專題會議，并將當天受理的問題和12345熱線中心梳理的60件難點問題進行任務分解和責任落實。

??????針對這些發生在身邊的問題，市交通運輸局給出權威解答：

??????1.老年人乘坐出租車無法掃碼怎么辦？

??????可以代掃

??????市民：現在出租車要求掃出入碼，但老年人手機無法掃碼，怎么辦？

??????市交通運輸局：沒有智能手機的老、幼乘客可由隨行人員代為掃碼，也可持有效證件由駕駛員利用手機填寫相關信息代為掃碼。

??????2.文登區的出租車能否在威海市區營運？

??????暫時不能

??????市民：現在執行同城化管理，文登區的出租車能否在威海市區營運？

??????市交通運輸局：目前，根據《威海市巡游出租汽車經營服務管理辦法》《威海市網絡預約出租汽車經營服務管理實施細則》，在中心市區獲得許可的出租汽車經營區域為環翠區、高區、經區、臨港區，在文登區獲得許可的出租汽車經營區域為文登區、南海新區，在榮成市獲得許可的出租汽車經營區域為榮成市，在乳山市獲得許可的出租汽車經營區域為乳山市。威海國際機場按照行政區劃屬文登區。

??????3.疫情期間使用他人市民卡被司機沒收，是否合理？

??????出于流調工作需要，可到場站登記后領取。

??????市民：將市民卡借給母親使用，司機發現后將卡沒收，是否合理？

??????市交通運輸局：因現階段使用非本人的市民卡刷卡時會造成系統大數據記錄錯誤，為流調工作增加困難。為核對持卡人信息，駕駛員會將暫時代為保管的市民卡交至相關場站，持卡人可以持有效證件到相關場站登記后領取。（Hi威海客戶端記者 梁美娜）