經(jīng)開(kāi)區(qū)科技創(chuàng)新局將“退休預(yù)審核”“退休待遇核定”“個(gè)人賬戶信息維護(hù)”“退休多繳退費(fèi)”“城鄉(xiāng)居民養(yǎng)老關(guān)系轉(zhuǎn)入”等業(yè)務(wù)打包，由養(yǎng)老保險(xiǎn)、征繳等科室內(nèi)部流轉(zhuǎn)辦理，各環(huán)節(jié)辦結(jié)情況在內(nèi)部進(jìn)行反饋。老年人從提交退休預(yù)審核資料到拿到養(yǎng)老金，全程實(shí)現(xiàn)“最多跑一次”。同時(shí)，根據(jù)信息系統(tǒng)記錄情況，經(jīng)開(kāi)區(qū)科技創(chuàng)新局篩選出預(yù)計(jì)今年到齡人員名單，推送至參保單位，實(shí)行到齡提醒服務(wù)。凡是當(dāng)年有退休人員的單位，可將本單位全年內(nèi)到齡的人員一次性提交“退休申報(bào)”資料，一個(gè)單位一年只需辦理一次此項(xiàng)業(yè)務(wù)，極大提高了辦事效率。

　　依托大數(shù)據(jù)平臺(tái)代替?zhèn)鹘y(tǒng)意義上的社保待遇資格全員認(rèn)證服務(wù)，通過(guò)對(duì)待遇領(lǐng)取人員全方位行為軌跡分析，動(dòng)態(tài)判斷社保待遇領(lǐng)取資格，實(shí)現(xiàn)“數(shù)據(jù)多跑腿、老年人少跑腿”的資格認(rèn)證新模式。

　　今年以來(lái)，經(jīng)開(kāi)區(qū)大數(shù)據(jù)系統(tǒng)的認(rèn)證率達(dá)到98%以上，其中通過(guò)高鐵民航信息比對(duì)、醫(yī)院聯(lián)網(wǎng)報(bào)銷等方式“靜默認(rèn)證”2.7萬(wàn)人次，為老年人提供“不申報(bào)、不跑腿、不見(jiàn)面”的主動(dòng)服務(wù)，徹底解決了老年人資格認(rèn)證操作難題，為不會(huì)使用智能手機(jī)、子女未在身邊的老年人解決了后顧之憂。為提高各服務(wù)站點(diǎn)工作人員的服務(wù)水平，經(jīng)開(kāi)區(qū)科技創(chuàng)新局定期召開(kāi)關(guān)于養(yǎng)老保險(xiǎn)政策、業(yè)務(wù)辦理、“威海人社”App操作等內(nèi)容的培訓(xùn)會(huì)議，并建立實(shí)時(shí)業(yè)務(wù)對(duì)接模式，使“家門(mén)口”的服務(wù)保質(zhì)保量。

　　圍繞營(yíng)商環(huán)境工作要求，結(jié)合老年人最關(guān)心的問(wèn)題，經(jīng)開(kāi)區(qū)科技創(chuàng)新局制作7期“養(yǎng)老保險(xiǎn)小課堂”視頻，用老年人能看懂的動(dòng)畫(huà)和能聽(tīng)懂的語(yǔ)言，講解了養(yǎng)老金發(fā)放、退休認(rèn)證、獨(dú)生子女補(bǔ)助金等問(wèn)題，觀看量近7000人次。

　　經(jīng)開(kāi)區(qū)科技創(chuàng)新局專門(mén)為老年人開(kāi)設(shè)服務(wù)窗口，實(shí)行“一窗式”受理和解答，為老年人提供從取號(hào)、引導(dǎo)、答疑、受理到辦理的全過(guò)程暖心服務(wù)。同時(shí)，構(gòu)建“一站式”配套設(shè)施，在業(yè)務(wù)辦理前提供輪椅拐杖和老年人愛(ài)心專座，在業(yè)務(wù)辦理時(shí)提供老花鏡和放大鏡，在業(yè)務(wù)辦結(jié)前準(zhǔn)備醫(yī)藥應(yīng)急箱和雨傘等服務(wù)設(shè)施，為前來(lái)辦事的老年人提供周到、貼心的服務(wù)。

　　在推廣使用社保卡發(fā)放養(yǎng)老金的過(guò)程中，經(jīng)開(kāi)區(qū)科技創(chuàng)新局工作人員積極宣傳社保卡領(lǐng)取途徑，制作詳細(xì)的申領(lǐng)流程圖。對(duì)于年齡偏大、異地居住未領(lǐng)取社保卡的老年人，經(jīng)開(kāi)區(qū)科技創(chuàng)新局仍保留原發(fā)放途徑，繼續(xù)按月支付養(yǎng)老金，實(shí)現(xiàn)逐步過(guò)渡，不做“一刀切”硬性要求。（Hi威海客戶端記者 楊慧 通訊員 于欽宇）