作為國家退役軍人事務部確定的優待證發行合作銀行之一，工商銀行以“擁軍保障”為主基調，持續提高對退役軍人及“三屬”服務品質。

　　自6月中旬開始，工商銀行威海分行持續做好優待證發卡“紅色行動”，轄內試點的環翠支行以高效快速的服務。家住經區的退役軍人戚先生對工商銀行的服務贊不絕口：“看到我們行動不方便，工商銀行的小閨女、小伙子大晚上上門給我辦理，辦得挺快，服務態度和和氣氣，工行服務真不錯！”