西苑街道開展“重點(diǎn)項(xiàng)目企業(yè)攻堅(jiān)突破年”行動(dòng)，按照“有求必應(yīng)、無需不擾”原則，建立“企業(yè)雙聯(lián)絡(luò)員”制度，將38家規(guī)上企業(yè)、超50人重點(diǎn)企業(yè)納入班子成員分包計(jì)劃，每月定期走訪，為企業(yè)解決用地等各類問題52項(xiàng)。

　　以“聚力攻堅(jiān)、重點(diǎn)突破、以點(diǎn)帶面”為原則，西苑街道成立低效用地工作專班，以統(tǒng)一南路沿線、北山及長(zhǎng)峰地塊為突破口，經(jīng)過多次現(xiàn)場(chǎng)勘查、反復(fù)協(xié)商，對(duì)興泰金屬、泰洋起重等25處地塊進(jìn)行入場(chǎng)評(píng)估，與泰格玩具等13家企業(yè)簽訂了征收補(bǔ)償協(xié)議。同時(shí)，配合經(jīng)開區(qū)建設(shè)局對(duì)青島路西側(cè)24家企業(yè)開展摸底調(diào)研，提出合理意見，推動(dòng)相關(guān)項(xiàng)目盡快落地投產(chǎn)。

　　堅(jiān)持黨建引領(lǐng)基層治理，西苑街道按照“前店后廠”模式，入駐網(wǎng)格管理、12345政務(wù)服務(wù)便民熱線、數(shù)字城管、物業(yè)管理等，引入律師、人民調(diào)解員、仲裁員等力量參與矛盾糾紛化解，引導(dǎo)轄區(qū)企業(yè)、社會(huì)組織、志愿團(tuán)隊(duì)組成治理聯(lián)合體，打造集訴求受理、問題采集、數(shù)據(jù)分析、聯(lián)動(dòng)解決、跟蹤問效、結(jié)果反饋等功能于一體的治理中心。

　　依托“融智理”“鑫連心”等11個(gè)社區(qū)服務(wù)品牌，西苑街道暢通線上線下治理渠道，“線上”通過網(wǎng)格便民服務(wù)群宣傳政策、收集訴求，“線下”建立“五個(gè)一”網(wǎng)格服務(wù)管理機(jī)制，通過集中走訪、網(wǎng)格遍訪、分類專訪、線上約訪等方式，收集群眾反映問題5000余件，構(gòu)建條塊協(xié)同、上下聯(lián)動(dòng)的社會(huì)治理網(wǎng)格體系。

　　以政務(wù)熱線、數(shù)字城管、吹哨報(bào)到三大平臺(tái)為支撐，西苑街道對(duì)12345工單、群眾反饋意見、網(wǎng)格員走訪發(fā)現(xiàn)問題等分門別類建立數(shù)據(jù)庫，增設(shè)《政務(wù)服務(wù)熱線預(yù)警提示單》和每日熱線小課堂，建立科室與社區(qū)多方聯(lián)動(dòng)處置機(jī)制，今年以來，通過熱線和網(wǎng)格平臺(tái)辦結(jié)問題1.4萬件，送達(dá)預(yù)警提示單43份，靠前處置冠宏物流園增設(shè)停車桿等棘手問題56件，實(shí)現(xiàn)由“接訴即辦”向“未訴先辦”轉(zhuǎn)變。

　　針對(duì)當(dāng)前城市發(fā)展“陣痛”，西苑街道出臺(tái)《小城故事天東家園停車管理辦法》，結(jié)合老舊小區(qū)改造實(shí)施長(zhǎng)峰西一區(qū)小區(qū)封閉管理，逐步化解群眾急難愁盼問題；深入推進(jìn)垃圾四分類，以文峰社區(qū)為試點(diǎn)，對(duì)轄區(qū)197處垃圾收集點(diǎn)實(shí)施“撤桶并點(diǎn)”及升級(jí)改造，經(jīng)驗(yàn)做法被山東省住建廳采納推廣。（Hi威海客戶端記者 楊慧 通訊員 吳曉嬌）