近年來，經開區皇冠街道牢牢把握靠前服務企業發展這條主線，堅持有求必應、無需不擾、用心用情服務理念，全方位持續優化營商環境，助力企業高質量可持續發展。

　　充實服務力量，激發企業發展活力。著力在機制建設上下功夫，主動當好“店小二”。建立“1+1+N”領導班子包聯制度，對21家規上工業企業分別由1位街道黨政班子成員分包、1位經發辦科員負責聯絡、N個相關業務科室協同配合，全力當好企業的服務員、政策的宣傳員、辦事的協調員，暢通問題反映渠道，強化生產要素保障，落實紓困惠企政策，助推企業發展壯大。為中小微企業配備社區兩委擔任的企業聯絡員，加以網格員常態化走訪，開展安全生產檢查、疫情防控督導、政策信息傳達等。同時，在企業、店鋪集聚區，探索大商圈模式，打造集政務服務、商圈治理、人才培育、宣傳推廣為一體的服務空間，讓企業家有為更有“家”，按照街區劃分成立針對性更強、服務能力更專的商業網格，配備專職網格員、協管員，全方位了解企業需求，提供精準有效的幫扶措施。

　　做好服務保障，減輕企業發展壓力。建立“周聯系、月調度、季考核”服務企業機制，每周聯系全面了解企業發展面臨的問題，制定企業發展“四項清單”，即反饋問題、推進措施、落實情況、具體責任人；每月調度問題實際解決情況，對推進不力予以點名、通報批評；每季度由紀工委、黨政辦根據清單問題進行抽查走訪、座談交流，由企業對服務情況進行全方位考評，形成“收集問題—解決問題—滿意度調查”的閉環管理模式。圍繞企業疫情期間發展面臨的新情況、新壓力，鼓勵村集體、非國有物業業主與租戶在協商的基礎上，為租戶免租、減租、緩租。累計為600余家小微企業和個體工商爭取減免房租費用720余萬元，動員村集體為商戶減免租金80萬元。積極對接協調大型商業綜合體向集團申請減免政策。為1300余家企業提供口罩、手消、酒精等各類防疫物資，用心用情服務，助力企業安全生產。今年以來，累計收集職工返崗、物流運輸、資金支持等各方面問題300余個，目前已全部解決，企業滿意程度達100%。

　　健全服務體系，增添企業發展動力。聚焦企業發展難題，打造全鏈條式服務體系。圍繞能力提升、政策解讀、普法宣傳等舉辦各類專題培訓班20余次，護佑企業健康發展。針對企業反映較多的受新冠肺炎疫情影響，在債務償還、資金周轉和擴大發展等方面遇到難題，完善銀企對接機制，向轄區16家金融機構征集針對小微企業和疫情扶持政策資金產品30余個，組織8家駐區銀行與30余家中小微企業開展線下交流，開展更深層次更具針對性的扶持項目10個。同時，針對勞動密集型工業企業和服務業企業反映招工難、用工難問題，對接包括威海北洋職業技術學院等8家職業技術學校，與轄區中小企業、餐飲住宿等30多家企業開展校企對接，搭建校企服務平臺，提供源源不斷的高素質力量。

　　皇冠街道將繼續立足企業發展，多途徑準確掌握企業實際困難，為企業紓難解困，助推企業做大市場、做強產業，用干部“辛勤指數”換取企業發展“加速度”。（來源：經開區皇冠街道）