為提升志愿者的文明素質和服務水平，打造專業性的志愿者服務隊伍，日前，榮成市石島管理區組織轄區150余名機關、社區志愿者開展了一次禮儀培訓和文明宣講活動。

　　此次培訓邀請了專業禮儀老師授課，根據志愿者的儀容儀表、形體儀態、表情神態、溝通語言、接待和社交禮儀等多個方面，結合日常生活中的一些應用情景，進行了深入淺出地講解，并針對與人溝通的技巧等細節進行了介紹，讓大家清晰地認識到在志愿活動中“禮儀+服務”的重要性。

　　針對志愿者在服務群眾過程中可能會遇到的各種突發情況，石島管理區此前還邀請了醫療單位的急救專家，為12支志愿服務團隊的業務骨干進行了應急救護技能培訓。

　　石島管理區將進一步用好志愿力量，拓展服務渠道，創新服務方式，從廣大群眾的實際需求出發，深入開展志愿服務活動。（來源：港城石島）