為幫助困難群眾緩解基本生活困難,高新區田和街道從社會救助政策主動告知、社會救助對象主動發現、社會救助信息主動公開的“三主動”工作機制著手,加強組織領導、創新工作機制、精簡辦事流程,打造社會救助暖心模式,極大提升了田和街道社會救助工作便民、惠民服務水平。



落準落實 主動救助更貼心
“田和街道的工作人員真是幫我們解了大難題,太感謝了!”說起這一年來家里的變化,市民溫先生對田和街道工作人員的感激之情溢于言表。
2020年初,田和街道西河北社區民政協理員在日常走訪中發現,社區有一對重度殘疾人夫妻,家里有兩個未成年女兒,丈夫溫先生及小女兒戶籍在老家,妻子及大女兒戶籍在本社區,夫妻二人常年在高新區外居住,生活困難。為幫其紓難解困,田和街道民政部門工作人員及時向他們講解相關社會救助政策,并將大女兒納入事實無人撫養兒童保障范圍,之后溫先生及其小女兒將戶口遷到西河北社區,田和街道于當月又給其小女兒審批了事實無撫養兒童生活保障??紤]到其家庭生活困難,工作人員第一時間聯系到其居住地民政部門,與他們進行工作對接,為其在居住地辦理完成低保家庭申請及審批流程,于次月在田和街道領取低保金。

為做好社會救助工作,田和街道切實做到了“用心、用情、用力”,依托社會救助服務站點,充分發揮民政助理員、社區網格員、駐社區干部、志愿者的作用,及時發現上報有救助需求的困難群眾。規范社會救助服務熱線值守,通過低收入人口動態監測信息平臺反饋,主動加強部門間信息共享和數據比對,深入分析研判各平臺提供的困難群眾預警信息數據,密切關注網絡平臺求助信息,對發現的高風險家庭進行入戶評估,符合條件的及時進行保障,確保困難群眾早發現、早救助。
扶危濟困 幫扶無微不至
“小伙子,怎么感謝你們才好!”近日,田和街道85歲的特困人員戚先生又一次向上門助浴的工作人員道謝。2021年,老人意外摔傷了腰,行動不便,無法自己洗澡,再加上平時與年邁的姐姐生活在一起,也沒有其他家人幫助他洗澡,田和街道便委托養老機構每月為其上門助浴一次。由于老人行動不便,每次助浴需要提前安置好充氣助浴盆,4名男護工小心地將其扶到盆里躺下,浴后幫他穿戴好衣服,再把所有的地方收拾一遍,以防有水會讓老人滑倒,細致的工作每次都讓老人連連豎起大拇指。

自2020年起,田和街道委托養老機構對轄區內分散供養的特困人員進行居家服務,包括助餐、助行、助浴、助醫、助潔等。特困人員可根據自身情況和個人需求進行選擇服務。
“實打實”提質服務 讓保障更有溫度
租住在黃家夼社區的李先生,戶口在高新區外,本人離異多年現獨居,前兩年患尿毒癥,每周需要到威高血液中心透析3次,無法工作。今年年初疫情期間,田和街道對他實施臨時救助,每天為他提供三餐,多次協助他到血液中心透析。同時,結合他的實際情況,按程序在居住地協助其申請低保救助,并為他辦理了低保審批,及時與其戶籍地民政部門溝通發放最低生活保障金,讓他的基本生活得到有效保障。

凡困必幫,有難必救,是社會救助的主旨。田和街道時刻把老弱病殘幼等特殊群體的安危冷暖放在心上,通過社會救助政策“碼上知”、社會救助事項“碼上辦”、“田和e家”公眾號、宣傳欄、“明白紙”等形式,主動向社會公眾告知社會救助的申請條件、辦理流程等事項,探索社會救助新舉措,采取多種措施保障困難群眾的基本生活,有效織密織牢兜底保障網。今年以來,共為 32名臨時生活困難的外地來威人員及其他困難群眾提供臨時救助折款3.6萬元,為53名困難群眾發放急難型、醫療、教育臨時救助及慈善大病救助款25.48萬元。通過廣泛鏈接社會資源,為困難家庭賦權增能,向救助對象提供多樣化、個性化救助服務,構建全方位、立體化社會救助體系,讓保障網更大更密更有溫度,為轄區群眾解憂暖心傳黨恩,切實增強困難群眾的獲得感幸福感安全感。(來源:大眾網)
總編輯:殷洪軍
值班總編:張軍濤
復審:顏燕軍
編輯:岳 瀟




