??????便民購(gòu)物、應(yīng)急救助、公益宣傳、線上開(kāi)方……2022年，威海增設(shè)智能便民服務(wù)設(shè)施，提供自助化、一體式快捷服務(wù)作為市級(jí)重點(diǎn)民生實(shí)事。至年底時(shí)，全部項(xiàng)目布設(shè)完成并投入使用，為百姓生活提供了更多便捷。

??????■項(xiàng)目名片

??????在居民社區(qū)、人員密集公共場(chǎng)所布設(shè)“智惠易站”300個(gè)，全天候提供自助購(gòu)物、應(yīng)急救援和政務(wù)信息查詢(xún)等服務(wù)；試點(diǎn)布設(shè)公共衛(wèi)生終端10臺(tái)、藥品自助售賣(mài)機(jī)30臺(tái)，推行消毒清洗、信息采集、行程驗(yàn)證和口罩、常用藥品購(gòu)買(mǎi)等無(wú)人員接觸式服務(wù)。

??????■幸福感受

??????功能多樣 操作簡(jiǎn)單

??????“雪停了，來(lái)海邊走走。”2022年12月25日上午，雪后的經(jīng)開(kāi)區(qū)海上公園銀裝素裹，市民隋修福拿著剛從“智惠易站”買(mǎi)的飲料，一邊散步，一邊咕咚咕咚地喝著。

??????“我經(jīng)常來(lái)這邊溜達(dá)，剛剛走了挺久的路，感覺(jué)有點(diǎn)渴，就在那個(gè)機(jī)器上買(mǎi)了飲料。以前也在這里買(mǎi)過(guò)幾次東西，挺方便的。”隋修福補(bǔ)充說(shuō)，這臺(tái)“智惠易站”還免費(fèi)提供滅火器和急救包，去年夏天時(shí)他還看到，一個(gè)小孩玩鬧摔傷，父母取急救包內(nèi)的消毒用品給孩子處理傷口。

??????除了提供飲料、零食和應(yīng)急救助設(shè)備的“智惠易站”，我市去年還布設(shè)了藥品自動(dòng)售賣(mài)機(jī)和公共衛(wèi)生終端。

??????嘗試過(guò)用藥品自動(dòng)售賣(mài)機(jī)購(gòu)藥的市民王曉杰說(shuō)，“晚上家人有個(gè)跌打損傷的，又不知道哪里有24小時(shí)售藥的藥店，這個(gè)時(shí)候附近有藥品自動(dòng)售賣(mài)機(jī)就很方便了。”他說(shuō)，經(jīng)他實(shí)踐，無(wú)人工、全自動(dòng)的藥品自動(dòng)售藥機(jī)操作起來(lái)并不復(fù)雜，只要按照屏幕上的提示操作就行，很簡(jiǎn)單。

??????市市場(chǎng)監(jiān)管局相關(guān)負(fù)責(zé)人介紹，消費(fèi)者可通過(guò)藥品自動(dòng)售賣(mài)機(jī)自助購(gòu)買(mǎi)20多個(gè)種類(lèi)的藥品和醫(yī)療器械。選擇藥品名稱(chēng)后，消費(fèi)者還可在藥品自助售賣(mài)機(jī)顯示屏上查詢(xún)藥品批號(hào)、使用說(shuō)明書(shū)、不良反應(yīng)等詳細(xì)資料。同時(shí)，藥品自助售賣(mài)機(jī)還對(duì)接互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院、遠(yuǎn)程審方平臺(tái)，具備線上開(kāi)方、線上審方、線上藥學(xué)咨詢(xún)等功能，為市民提供處方藥和甲類(lèi)非處方藥購(gòu)買(mǎi)一站式服務(wù)。

??????■項(xiàng)目回眸

??????不斷完善和升級(jí)設(shè)施功能

??????記者從市大數(shù)據(jù)中心和市市場(chǎng)監(jiān)管局獲悉，2022年我市增設(shè)智能便民服務(wù)設(shè)施，提供自助化、一體式快捷服務(wù)列入市級(jí)重點(diǎn)民生實(shí)事，計(jì)劃在居民社區(qū)、人員密集公共場(chǎng)所布設(shè)“智惠易站”300個(gè)，試點(diǎn)布設(shè)公共區(qū)衛(wèi)生終端10臺(tái)、藥品自助售賣(mài)機(jī)30臺(tái)，不僅能提供飲料、零食、常用藥等自助購(gòu)買(mǎi)服務(wù)，還兼具應(yīng)急救助、公益宣傳、在線開(kāi)方、人員聚集區(qū)域洗消等功能。至年底，所有設(shè)施全部完成布設(shè)并投入使用，并在不斷完善和升級(jí)設(shè)施功能。

??????“原計(jì)劃布設(shè)‘智惠易站’300個(gè)，實(shí)際完成點(diǎn)位初步勘察450個(gè)，完成設(shè)備落地377臺(tái)，完成率占年度計(jì)劃的129%。”“智惠易站”設(shè)備運(yùn)營(yíng)方、山東新北洋信息技術(shù)股份有限公司相關(guān)負(fù)責(zé)人介紹。

??????市大數(shù)據(jù)中心工作人員表示，為滿(mǎn)足市民不斷變化的多樣需求，中心還將與設(shè)備運(yùn)營(yíng)方一同不斷完善和升級(jí)“智惠易站”的功能項(xiàng)目。

??????此外，2022年計(jì)劃布設(shè)的10臺(tái)公共區(qū)衛(wèi)生終端和30臺(tái)藥品自助售賣(mài)機(jī)也投入運(yùn)行。

??????市市場(chǎng)監(jiān)管局醫(yī)療器械監(jiān)督管理科科長(zhǎng)李琳介紹，10臺(tái)公共區(qū)衛(wèi)生終端于2022年9月全部投入使用，主要布設(shè)在包括醫(yī)療機(jī)構(gòu)、大型商超、政務(wù)服務(wù)大廳、汽車(chē)站等人流量較大場(chǎng)所，通過(guò)使用公共衛(wèi)生終端，變“掃碼登記”為“掃臉登記”，有效化解了大部分老年人對(duì)智能手機(jī)使用不夠熟悉的問(wèn)題，同時(shí)，衣物消殺的功能也滿(mǎn)足了市民對(duì)自身防護(hù)的需求。

??????“自助售藥終端作為實(shí)體藥店的延伸，是藥品、醫(yī)療器械零售新業(yè)態(tài)、新模式，可滿(mǎn)足群眾24小時(shí)用藥需求。接下來(lái)，我們計(jì)劃將藥品自動(dòng)售賣(mài)機(jī)逐步與外賣(mài)平臺(tái)、醫(yī)保支付系統(tǒng)對(duì)接，為群眾提供更加方便快捷的購(gòu)藥服務(wù)。”市市場(chǎng)監(jiān)管局藥品監(jiān)督管理科科長(zhǎng)張婷表示。（Hi威海客戶(hù)端記者 周穎/文 王茂忠/圖）