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??????營商環(huán)境是投資的“風(fēng)向標(biāo)”、發(fā)展的“晴雨表”。2022年，威海在深化“放管服”改革優(yōu)化營商環(huán)境的征程上留下有力的足跡：80多項省級以上改革試點落戶威海，2個案例成功入選山東省營商環(huán)境跨領(lǐng)域“揭榜掛帥”項目清單，被確定為山東省首批營商環(huán)境創(chuàng)新試點城市。捷報頻傳的背后，是我市對標(biāo)最優(yōu)，全面提標(biāo)提速提效，以優(yōu)質(zhì)的營商環(huán)境，促進經(jīng)濟大盤之“穩(wěn)”、謀求發(fā)展質(zhì)效之“進”。

??????申請一張食品經(jīng)營許可證，需要多長的審批時間？南海新區(qū)政務(wù)服務(wù)中心給出的答案是即來即辦。前不久，海峰果蔬便利店店主許海峰在相關(guān)窗口提交材料后，不到一個小時，就拿到了“熱乎乎”的許可證。

??????南海新區(qū)海峰果蔬便利店店主許海峰表示：“通過簽訂承諾書，省去了現(xiàn)場核查的環(huán)節(jié)，節(jié)約了時間。”

??????流程優(yōu)化，得益于南海新區(qū)率先在全市推行食品經(jīng)營許可（散裝食品銷售）告知承諾制，符合條件的申請人提交材料齊全、符合法定形式，并且書面承諾已達到法定核查要求的，即可當(dāng)場核發(fā)《食品經(jīng)營許可證》。

??????聚焦市場主體辦事的堵點痛點難點，我市堅持讓市場主體站在“C位”，在全省率先實現(xiàn)企業(yè)開辦掌上登記、智能終端自助登記全市覆蓋應(yīng)用，企業(yè)開辦全流程一鏈辦理，時間壓縮到1小時之內(nèi)、效率全省領(lǐng)先如今，辦事“一次都不跑”“零成本”已成為常態(tài)。

??????過去一年，我市政務(wù)服務(wù)效能的提升不僅體現(xiàn)在減時間、減材料、減環(huán)節(jié)上，更體現(xiàn)在打造服務(wù)全生命周期的政務(wù)環(huán)境上，跨境貿(mào)易、納稅、用電、招投標(biāo)等行政事項也按下快進鍵。

??????威海海關(guān)積極推進海關(guān)總署高新技術(shù)貨物布控查驗?zāi)Ｊ铰涞兀群髮嵤﹪H航班檢疫流程優(yōu)化、進境郵件“一點清關(guān)”等多項改革試點，對無問題出口貨物當(dāng)天100%放行，口岸通關(guān)效率保持全省領(lǐng)先。

??????稅務(wù)系統(tǒng)創(chuàng)新打造“智稅·家”稅費服務(wù)基地，組建專業(yè)團隊集中解答納稅人涉稅問題，“一站式”受理審核全市電子稅務(wù)局及遠程服務(wù)事項，辦理效率提高35%以上。

??????國網(wǎng)威海供電公司在全省率先打造“數(shù)字化+云服務(wù)”用電自助營業(yè)廳，實現(xiàn)線上咨詢、線上參觀、線上辦電、線上體驗，客戶滿意率提升至99.83%。

??????一項項改革出臺，一個個舉措落地，一個個問題解決，讓市場主體的獲得感越來越強。就像魚離不開水，企業(yè)的生存發(fā)展離不開良好的市場環(huán)境。為有效破解預(yù)付式消費帶來的“退費難”“維權(quán)難”這一全國性問題，威海在國內(nèi)首創(chuàng)多方共治、社會共享的預(yù)付式消費協(xié)同服務(wù)平臺——“威海預(yù)付保”，預(yù)付資金由銀行全額存管，未消費的部分消費者隨時可以申請退款，100%保障資金安全。

??????市民呂竑廷說：“以前店鋪經(jīng)營不善或者是其他原因卷鋪蓋走人了，我們維權(quán)很難。但是現(xiàn)在有了預(yù)付保以后，我們要退費，直接與銀行相互溝通，安心地消費，放心地預(yù)付。”

??????截至目前，全市入駐“預(yù)付保”的企業(yè)、商戶已經(jīng)超過2900家，資金總流水達800多萬元，投放貸款額度2億多元。預(yù)付式消費糾紛同比下降明顯。

??????威海市市場監(jiān)督管理局綜合服務(wù)中心主任于繼東表示：“前期通過環(huán)翠區(qū)的試點，我們積累了很多的優(yōu)秀經(jīng)驗做法，實現(xiàn)了平臺的商戶上線數(shù)量和活躍度的明顯提升，接下來，我們將引導(dǎo)經(jīng)營者、消費者自主使用平臺，讓消費者愿意消費、敢消費，打造預(yù)付式消費治理的全國標(biāo)桿。”

??????“預(yù)付保”，是我市在企業(yè)和群眾重點關(guān)注、亟需完善的領(lǐng)域攻堅發(fā)力結(jié)出的碩果之一。為更好地打破梗阻，營造良好市場環(huán)境，我市各級政府部門當(dāng)好主角，盡銳出戰(zhàn)，協(xié)同推進，創(chuàng)新編制行政監(jiān)督部門29項權(quán)責(zé)清單、招標(biāo)人17項主體責(zé)任清單、交易主體122項不良行為量化清單，將各方權(quán)責(zé)和行為全部標(biāo)注法律依據(jù)；在全省率先建設(shè)工傷保險智能一體化服務(wù)平臺、人社基金大數(shù)據(jù)監(jiān)管平臺，健全“網(wǎng)上+微信+自助+機器人”智慧服務(wù)體系，業(yè)務(wù)線上辦理率超93%。

??????營商環(huán)境只有更好沒有最好，優(yōu)化營商環(huán)境永遠在路上。我市將認真貫徹“成本低、辦事快、講信用、有人幫”工作理念，實時對標(biāo)最優(yōu)，著力打造一流營商環(huán)境，推動威海在高質(zhì)量發(fā)展的道路上揚帆遠航。（來源：威海新聞）