經開區西苑街道文山社區黨總支堅持黨建引領、創新賦能、多元參與，突出“一網統籌”，以“四微”服務引領基層“微治理”，激活社區治理“神經末梢”，全面提升基層治理效能。
織密基層組織“微體系”
文山社區黨總支針對基層社會治理的難點堵點，在原有的2個實體黨支部基礎上，組建5個功能性網格黨支部，使力量下沉到每一個網格，依托“紅色幫辦”“心服務”等網格黨建品牌，全力織密黨群“連心網”，最大限度整合資源、下沉服務。
文山社區創新工作機制，積極調動網格力量，組建“紅色驛站”“暖心蜂巢·紅速小哥”志愿先鋒隊等志愿服務隊伍，將“日巡邏、日發現、日上報、日清理”的“四日工作法”應用貫穿始終。今年以來為居民代辦事項67件，化解矛盾糾紛17件。
激發基層治理“微動力”
聚焦共駐共建，文山社區全力構建以社區黨總支為核心、轄區各黨組織和社會組織共同參與的立體式“紅色矩陣”，深化互聯互動，引導轄區單位結合居民需求，開展法律科普宣傳、應急知識講堂、助老助殘慰問等活動，切實提升居民滿足感、幸福感。
建立交叉任職制度，文山社區有效利用5名兼職委員參與社區治理，定期召開社區、物業、兼職委員三方聯席會議，商討“亂、難、雜”事件的解決方案；完善屬地黨組織和在職黨員社區“雙報到”制度，將100名機關企事業力量融入社區網格，借助各級黨組織資源優勢，服務轄區單位和黨員群眾。
拓寬問需問策“微渠道”
文山社區總結“大數據+網格化+鐵腳板”經驗做法，創新采用問需、問策、問成效的“一線三問”工作法、微信群等掌上“移動辦公區”，通過“紅心賬戶”小程序的微心愿、微信群的問題上報、微信公眾號辦事預約板塊等多維度知民情、曉民意，拓寬線下線上社情民意溝通渠道。
緊盯“急難愁盼”，文山社區推進民生服務保障，找準群眾關注的“焦點”“痛點”，進一步優化服務流程，豐富服務形式，已解決問題39件，實現微心愿23個，完成辦事預約68件，服務黨員群眾3000余人次。
落實惠民利民“微服務”
圍繞任務清單、社區亟須解決的難題、居民群眾反映強烈的需求，文山社區開展“微實事”為民服務項目，圍繞強化黨群驛站建設、加強物業黨建聯建、發揮在職黨員作用等內容開展專題座談6次，推動黨建工作與服務群眾深度“雙融合”。
依托社區養老服務中心、日間照料室等載體，文山社區打造10分鐘健康服務圈；建成多位一體的“文山書苑”智慧閱讀空間，打造10分鐘文化服務圈；為轄區居民提供健康、教育等9個方面23項“清單式”服務，打造10分鐘配套服務圈，實現服務對象全覆蓋、服務時間全覆蓋、服務項目全覆蓋。（來源：西苑街道）
總編輯：殷洪軍
值班總編：孫 鋒
復審：姜 偉
編輯：董倩萍
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