座談會(huì)上，經(jīng)開(kāi)區(qū)供熱公司有關(guān)負(fù)責(zé)人對(duì)崮山鎮(zhèn)供暖情況進(jìn)行介紹，并對(duì)居民普遍關(guān)注及家中常見(jiàn)的供暖問(wèn)題進(jìn)行說(shuō)明，回答各村居網(wǎng)格員提出的各類供暖問(wèn)題，現(xiàn)場(chǎng)共商改進(jìn)建議。隨后，圍繞供暖保障領(lǐng)域服務(wù)水平提升方面，與會(huì)人員就網(wǎng)格化精細(xì)管理服務(wù)與供熱服務(wù)的有效融合進(jìn)行研究，一起探討《提升滿意度·全面開(kāi)展“暖服務(wù)進(jìn)社區(qū)”的活動(dòng)方案》，切實(shí)縮短供電服務(wù)居民的距離，將服務(wù)送進(jìn)群眾“家門(mén)口”。

　　為高質(zhì)、高效解決群眾供暖保障領(lǐng)域的民生訴求，建立協(xié)同處置機(jī)制，崮山鎮(zhèn)組織轄區(qū)網(wǎng)格員、“固定聯(lián)系人”與供熱集團(tuán)有關(guān)負(fù)責(zé)人、技術(shù)人員組建“供熱領(lǐng)域滿意度提升服務(wù)群”，由網(wǎng)格員、“固定聯(lián)系人”會(huì)同供熱技術(shù)人員，實(shí)時(shí)踐行“接訴即辦”，縮短群眾訴求響應(yīng)時(shí)間，不斷提升居民滿意度。

　　崮山鎮(zhèn)將強(qiáng)化與經(jīng)開(kāi)區(qū)供熱公司的聯(lián)動(dòng)配合，建立精準(zhǔn)服務(wù)平臺(tái)，搭建與群眾雙向交流的橋梁，進(jìn)一步暢通民意渠道，優(yōu)化服務(wù)供給，確?！案傻氖隆本珳?zhǔn)對(duì)接群眾“盼的事”，切實(shí)提高群眾幸福感和滿意度。（來(lái)源：威海經(jīng)區(qū)崮山發(fā)布）