??????威海新聞網訊“你好，我要表揚威海站負責調度出租車的一位小姑娘。”7月24日，上海游客周萍給市交通運輸局打來電話尋找之前幫助過她的出租車調度員，并向她表達感謝。

??????電話中，周萍說起了和這位出租車調度員之間的“暖心相遇”：7月23日晚上，周萍帶著兩位80多歲的老人到達威海站。排隊等候出租車的過程中，由于老人行動不便，一名工作人員立即在行車通道內臨時攔下一輛出租車，主動安排他們上車，并囑托司機多關照老人。

??????順利上車的周萍特別感謝眼前這位“個子不高、反應迅速”的調度員，但當問起她的工號時，卻被婉拒道：“這點小事是我們應該做的，不必放在心上！”

??????事后，周萍對這位“小姑娘”念念不忘，于是撥打市交通運輸局電話進行咨詢，才得知“小姑娘”是威海交通場站公司客運中心威海站服務處的工作人員叢柳。除了點贊叢柳外，周萍還為威海這座城市點贊。她說：“威海不愧是全國文明城市，我在這里感受到了樂于助人、熱情好客的好風氣。”

??????在接受記者采訪時，叢柳坦言：“這都是舉手之勞。我和同事一般遇到需要幫助的旅客，都會主動上前詢問，提供力所能及的幫助。”

??????不僅僅是叢柳，為了迎接旅游旺季的到來，交通場站公司組建成立“小海豚”志愿服務隊、退役軍人志愿服務隊、“WE”黨員先鋒志愿服務隊等多支志愿服務隊伍，全體行政人員取消休假，增崗一線，圍繞暢通出行、咨詢服務、助殘助老等領域，用真摯的熱情和細致的服務，贏得了廣大旅客的好評。（Hi威海客戶端記者 孫大偉 實習記者 徐銘）

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