為切實掌握市場主體所需，進一步優(yōu)化營商環(huán)境，精準(zhǔn)提升服務(wù)效能，近日，臨港區(qū)蔄山鎮(zhèn)以市場滿意度為切入點，在全鎮(zhèn)范圍內(nèi)開展市場主體大走訪活動。

　　壓實責(zé)任 健全走訪機制 　　根據(jù)上級反饋和前期摸排的市場主體名單，蔄山鎮(zhèn)按照網(wǎng)格化走訪模式，根據(jù)企業(yè)、社區(qū)、農(nóng)村屬地分配走訪任務(wù)，包村干部負(fù)責(zé)農(nóng)村、網(wǎng)格員負(fù)責(zé)小區(qū)內(nèi)部及沿街商鋪、聯(lián)企干部負(fù)責(zé)規(guī)下企業(yè)，按照“誰包聯(lián)誰負(fù)責(zé)”原則，市場主體全部責(zé)任到人，形成“全面覆蓋、上下聯(lián)動”的走訪機制。

　　服務(wù)靠前 延伸服務(wù)觸角

　　6月以來，對機關(guān)干部、網(wǎng)格員開展市場主體滿意度走訪專題培訓(xùn)會，對如何走訪以及注意事項進行了培訓(xùn)說明，確保走訪一戶，扎實一戶；按網(wǎng)格劃分進行一輪走訪，對未走訪到的商戶進行電話二輪走訪，同時聯(lián)合蔄山鎮(zhèn)市場監(jiān)管所對個體工商戶進行走訪；安排專人具體負(fù)責(zé)市場主體走訪統(tǒng)籌協(xié)調(diào)工作，周調(diào)度、周匯總、周上報，持續(xù)跟進走訪進度，每周一機關(guān)例會通報走訪進展，截至目前已完成5292戶的走訪工作。

　　望聞問切 精準(zhǔn)助企紓困

　　本次各包聯(lián)責(zé)任人通過實地訪、電話訪等形式，持續(xù)宣傳惠企、助企、紓困政策，走訪收集問題數(shù)量23條，均已協(xié)調(diào)解決。其中，針對佳賽工業(yè)園園區(qū)企業(yè)排水問題，蔄山鎮(zhèn)在收到企業(yè)訴求后，第一時間召開會議專題研究，組織學(xué)習(xí)今年年初市行政審批服務(wù)局與市水務(wù)局聯(lián)合印發(fā)的《威海市園區(qū)污水接入城鎮(zhèn)排水設(shè)施“寬進嚴(yán)出”試點指導(dǎo)方案》等政策文件。


　　經(jīng)過積極有效對接，中啟威海產(chǎn)業(yè)園管理有限公司不到1個工作日便拿到了園區(qū)“統(tǒng)一申領(lǐng)”排水許可證，園區(qū)內(nèi)企業(yè)不用多次申請，有效解決了困擾園區(qū)和企業(yè)的難題，這也是威海市首張以園區(qū)管理單位統(tǒng)一申領(lǐng)的排水許可證。

　　廣泛宣傳 政策信息早知道

　　蔄山鎮(zhèn)通過日常走訪、社區(qū)商業(yè)網(wǎng)格群、農(nóng)村大喇叭等多種宣傳方式，擴大宣傳覆蓋面，詳細(xì)講解市場準(zhǔn)入相關(guān)政策規(guī)定；在蔄山鎮(zhèn)便民服務(wù)中心醒目位置設(shè)置政策展架，在鎮(zhèn)域街道、商場超市、藥店等人員密集場所張貼宣傳海報20份，發(fā)放宣傳手冊2000余份。
　　蔄山鎮(zhèn)將繼續(xù)對照市場主體名單進一步核實信息、查漏補缺，充分發(fā)揮網(wǎng)格員日巡查、日走訪機制，深入踐行“一線工作法”，常態(tài)化開展市場主體走訪，主動收集并有效解決經(jīng)營者訴求，持續(xù)優(yōu)化營商環(huán)境，提高市場主體滿意度。（來源：魅力蔄山）