“小李啊，你快來我家看看吧，完全不敢開窗，氣味太濃了。”近日，高新區初村鎮藍海社區第五網格網格員李磊在北店子小區巡查時有居民反映：自己家住在一樓，卻不敢開窗戶，因為樓上大爺把撿的垃圾全部都堆積在自己家的窗戶外面，味道難聞、蒼蠅亂飛，給自己造成很大的困擾，希望社區工作人員能幫忙協商解決一下。
民生無小事，枝葉總關情。在接到居民的反映后，李磊第一時間實地查看并協調小區的物業管理人員到樓上大爺家中進行溝通。
在老人家中，李磊動之以情曉之以理，耐心地跟老人溝通：“大爺啊，我們都知道您勤儉節約，見不得這些可以二次利用的物品就這么扔掉，但是呢，您隨便堆放到別人的窗外，既影響了小區的整體環境也影響了街坊鄰居的正常生活是不是？我們可以幫您一起處理這些回收物品，既方便了您，也讓環境重新整潔，您看怎么樣？”
經過李磊的耐心勸說，老人也意識到自己的行為不妥，同意工作人員提出的解決方案。隨后，李磊與小區物業工作人員一起幫大爺將其堆放的垃圾進行重新分類。堆放垃圾的綠化處很快被清理一空，又恢復了往日的整潔。
“我們提了意見，網格員馬上就到現場幫我們處理，是真的用行動在為我們老百姓辦實事啊，這效率值得我們點贊。”小區居民稱贊道。
網格事，民生事，關系千家萬戶的和睦安樂。“一個網格就像是一塊責任田，身為一名網格員，就是要把群眾的事當作自己家的事來辦，用自己的愛心、耐心、細心以及責任心，編織起一張平安穩定的網，兜住群眾的急難愁盼。”李磊表示。（來源：初村家+）
總編輯：殷洪軍
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