??????

??????威海新聞網(wǎng)訊 近日，記者從威海市文化和旅游局獲悉，在剛剛結(jié)束的中秋國慶長假期間，威海市通過強化多維服務(wù)保障，營造文明旅游環(huán)境。

??????長假期間，威海市文明辦、威海市直機關(guān)工委、威海團市委、威海市文旅局等部門和各區(qū)市，紛紛組織志愿者開展文明旅游宣導(dǎo)志愿服務(wù)，為廣大市民、旅客熱情提供線路咨詢、行李寄存、打卡拍照等暖心服務(wù)，讓八方來客感受威海內(nèi)外兼修的城市氣質(zhì)。

??????不僅如此，我市還啟動假日旅游快速反應(yīng)機制，市文旅局牽頭，公安、交通、住建、商務(wù)、市場監(jiān)管等36個部門和區(qū)市政府（管委）組成熱線訴求處理工作專班，與12345、110、網(wǎng)信辦等部門聯(lián)動，對市民、游客反映的問題迅速回應(yīng)、即領(lǐng)即辦，需現(xiàn)場處置類問題15至30分鐘內(nèi)趕赴現(xiàn)場，第一時間處置響應(yīng)到位，確保件件有人管、事事有著落。

??????同時，持續(xù)發(fā)揮“千里山海平安游”旅警品牌作用，在17個“千里山海聯(lián)勤工作站”，34名景區(qū)警長強化旅警互動，讓旅游過程中產(chǎn)生的矛盾、糾紛在源頭就得到解決。

??????我市還借助全市文化和旅游重點區(qū)域監(jiān)測平臺，對87個重點部位實行24小時監(jiān)測，各級文化執(zhí)法機構(gòu)也開展了全覆蓋執(zhí)法檢查等，督導(dǎo)各文化場館、A級旅游景區(qū)等文旅場所嚴格執(zhí)行“限量、預(yù)約、錯峰”要求，確保文旅市場安全有序。（Hi威海客戶端記者 沈道遠/文 沈道遠 陳思雨/圖）