??????“真的是太感謝高區(qū)管委了，多虧你們的幫忙，讓屋頂漏水問題終于得到了解決！”近日，家住高區(qū)田和街道西港生活小區(qū)的孫女士將一面印有“真心為民辦事 傾心替民解憂”的錦旗送到高區(qū)管委黨政辦公室，感謝工作人員幫她解決了困擾多年的煩心事。

??????原來，孫女士居住的西港生活小區(qū)建于2006年，住宅屋頂為彩鋼瓦結構。在歷經多年后，彩鋼瓦生銹腐蝕破損嚴重，出現(xiàn)了屋頂滲漏情況，不僅給該樓居民正常生活造成影響，還存在一定的安全隱患。由于屋頂維修需要整棟樓業(yè)主共同承擔維修費用，業(yè)主始終達不成一致意見，維修工作遲遲無法實現(xiàn)。自2019年開始，孫女士家里就陸續(xù)開始出現(xiàn)漏水情況，之后幾年越來越嚴重，碰到大雨天氣，家里的漏水甚至沒過腳面。她也曾請過防水師傅幫忙修理，但始終治標不治本，修好不久的墻面又開始漏水。

??????有一次，孫女士和鄰居一起乘坐公交車出門辦事，在閑聊過程中又提到自家的煩心事。說者無意，聽者有心，孫女士的遭遇恰巧被同乘公交車的高區(qū)管委黨政辦督查室主任譚文聽到，他立即上前詢問，隨后在下車的時候留了聯(lián)系方式。

??????沒過幾天，孫女士便接到了譚文的電話。原來，無意聽到孫女士的“糟心事”后，他周一一上班就聯(lián)系了高區(qū)建設局物管辦、田和街道田東社區(qū)和廣奕物業(yè)的工作人員詢問詳細情況，探討解決辦法。為了盡快推進維修工作，譚文還多次組織相關部門的工作人員到孫女士家里實地檢查漏水情況，對遇到的問題現(xiàn)場協(xié)商解決。

??????在多次的實地勘驗之后，孫女士居住的309號樓符合高區(qū)出臺的《既有住宅“民生小事”工作方案》標準。又經多次與其他業(yè)主協(xié)商，最終按照業(yè)主共同承擔70%，政府補貼30%的出資比例通過了309號屋頂?shù)木S修方案。隨后，小區(qū)立即組織施工人員進行防水補漏作業(yè)，將原有屋頂全部彩鋼瓦與防水層進行更換，在經過閉水試驗檢驗合格后，屋頂雨水滲漏問題得到妥善解決，也讓業(yè)主們心中懸著的一塊石頭終于落了地。（來源：威海高新區(qū)發(fā)布）