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??????企業發展和項目建設是推動經濟社會高質量發展的重要引擎和有力抓手。高區通過組建“項目管家”團隊、建設園區企業服務站、開設“照單收·高興辦”惠企政策一窗通窗口等措施，做產業發展的“店小二”，助力企業“無憂”發展。

??????為重點項目配備一對一“項目管家”

??????“我們董事會剛決定拿地新建廠房擴產能，你們就組織專業服務團隊上門來輔導服務了，真是想我們所想，急我們所急，真的太感謝你們了！”日前，威海克萊特菲爾風機股份有限公司董事長盛軍嶺，給高區“項目管家”團隊點贊。

??????克萊特菲爾風機是國家級專精特新“小巨人”企業，近年來不斷成長壯大，今年急需擴大產能。在獲知企業準備投資新建工業熱管理裝備產業化項目后，由高區行政審批服務局、建設局、自然資源和規劃分局、生態環境分局等單位人員組成的專業“項目管家”團隊便趕來對接，提供全程幫辦代辦服務。

??????“針對工程建設項目審批過程中存在的事項多、環節多、時限長、專業性強等難題，我們創新推出‘項目管家’機制，由各部門業務骨干組成服務團隊，按照‘自愿申請、有求必應、無事不擾、隨叫隨到’原則，只要‘企業吹哨’，我們就‘管家報到’。”高區行政審批服務局主要負責人說。

??????在服務山大研究生公寓項目過程中，高區專門安排一名業務科長擔任專職“項目管家”，提供“全鏈條、定制式”幫辦代辦服務。根據該項目特點，為項目制作建設手續辦理橫道圖，把辦理流程、責任審批部門、辦理時限等內容整合到一張圖中，掛圖審批，實現“一張圖”服務項目建設全周期。同時，針對項目建設審批中遇到的問題，主動協調有關部門，幫助項目方拿出最佳方案，及時解決具體問題，為項目建設推進掃清障礙。

??????今年以來，高區“項目管家”已精準服務項目80多個，包括各類工業產業重點項目、城建重點項目、基礎設施公共服務重點項目等，辦事企業群眾回訪滿意率達100%。

??????園區企業服務站助企解難題40多個

??????在高區，企業不僅有“項目管家”，還有建在身邊的園區企業服務站。

??????以電子信息與智能制造產業園為例，高區打造的園區企業服務站配備了“一對一”企業服務專員18名，實施“半小時政務服務響應”機制。今年以來，已先后協調解決德生檢測配電設備增設改造、云石科技大型設備進駐、合眾創亞臨時倉庫調用、富士康擴招員工住宿等難點問題40多個。

??????園區企業服務站搭建了企業吹哨，“區直部門+區政務中心+園區服務站”三方聯動服務機制，近3年來協同推進捷普、聯想、富士康、億和等26個省市重點項目建設平均提速46%。

??????“照單收·高興辦”惠企政策一窗通辦

??????為有效破解惠企政策“找不著”“看不懂”“用不上”等情況，高區在全市率先開設“照單收·高興辦”惠企政策一窗通窗口，安排專人為企業及創業者提供稅費、資金、人力等領域的政策咨詢指導服務。

??????“惠企政策一窗通”窗口采取“集中咨詢、分類轉辦、部門辦理、集中反饋”的運行機制，讓助企惠企政策精準直達企業。除設置窗口提供服務外，高區還將市、區兩級的41項惠企政策進行梳理、匯總，通過編制手冊、二維碼等方式為企業提供查詢服務。同時在獲得新發布的惠企政策后，還會根據享受范圍，通過“一信通”平臺發送提醒信息到對口企業負責人手機上。在行政審批微大廳和門口政務e站增開欄目，便于企業隨時了解相關政策。

??????目前，“惠企政策一窗通”窗口已為高區500多家企業辦理所需相關業務，提供咨詢1500余人次。

??????高區將繼續堅持以企業需求和項目建設為導向，推行“和美政務、精致政務、高效政務”服務理念，持續提高行政審批服務效率，寫好優化營商環境的“高區答卷”。（Hi威海客戶端記者 沈道遠 通訊員 劉俊杰 王偉）

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