??????近日,工商銀行威海分行緊密結合全國“質量月”活動主題,在轄內各營業網點深入開展了以“金融標準 為民利企”為核心的主題宣傳活動。此次活動不僅提升了全行員工對金融標準化的認知與執行力,還有效促進了金融服務的規范化與人性化,增強了客戶的滿意度與信任度。
??????廣泛宣傳金融標準。工商銀行威海分行通過線上線下多渠道,普及金融標準知識,提升公眾認知,增強消費者權益保護意識。
??????深入學習強化合規。組織員工學習金融標準,強化合規管理,提升對金融標準重要性的理解,特別是在金融科技倫理方面,確保業務合規與可持續發展。
??????踐行標準優化服務。將金融標準融入服務流程,優化理財、產品說明、無障礙環境等關鍵環節,提升服務便捷性、安全性和人性化,助力企業高質量發展。(通訊員 傅自強)
?




