近年來，乳山市人民醫院濱海新區院區聚焦基層醫療需求，在診療水平、硬件設施、醫護服務等關鍵維度精準發力，著力打造讓群眾滿意的就醫環境，成功打通醫療衛生服務“最后一公里”。
　　一大早，來自黑龍江的王先生來到乳山市人民醫院濱海新區院區進行針灸治療。10月份，王先生得了面癱，就近來到乳山市人民醫院濱海新區院區求診。他說：“為我接診的宋醫生做到了真正的醫者仁心，經過兩個療程的治療，現在我已經基本康復了。”
　　患者所說的宋醫生是乳山市人民醫院濱海新區院區醫生宋吉暖，從事中醫臨床工作十余年。在濱海新區院區，像他這樣醫術精湛、飽受贊譽的醫生還有很多。院區建設之初，市衛健部門統籌選派骨科、針灸推拿科骨干力量駐點幫扶，助力針灸推拿科成長為特色專科。同時，依托名醫工作室，定期邀請專家團隊前來坐診、查房、舉辦專業講座，分享前沿醫學理念與實操技巧，多管齊下提升院區整體臨床技術水平。
　　在提升醫護人員診療能力的同時，院區硬件設施也在不斷升級。2023年，乳山市人民醫院濱海新區院區在普通胃鏡的基礎上，引進了高清消化道電子內鏡系統，使患者在家門口就可以享受到高水準無痛胃腸鏡診療服務。
　　除了強化醫療“硬實力”，院區還深耕服務“軟環境”，踐行“親人模式”服務理念，讓醫護人員主動轉變接診姿態，靠前貼心服務，想患者所想、急患者所急，讓就醫全程滿溢人文關懷。
　　“我們下一步準備建立現代化的腎病透析中心，引進先進設備，滿足銀灘患者的就醫需求，并繼續開展腦卒中救治單元的建設，提高時間窗內靜脈溶栓的技術水平，踐行親人服務模式，結合乳山市整治‘群眾看病就醫體驗差’的問題，用心做好服務的‘最后一公里’。”乳山市人民醫院濱海新區院區醫生單國慶說道。（Hi威海客戶端通訊員 王曉靜 李珊珊 于佳）