????????清明假期，不少市民、游客選擇出行游玩。4月5日，記者走訪發現，在威海汽車站、威海站等交通樞紐，智慧調度、精準服務和多方聯動組成的立體化服務網絡，讓市民游客的假期出行既安心又暖心。

????????上午8點，威海汽車站候車廳人來人往，電子屏顯示著不同線路的終程信息，城際4號線檢票口前，前往那香海、布魯威斯號的游客排起長隊。“我們想去的景點通過這輛車實現一線直達，路上還能看海景，很方便。”居民高敏語與朋友特意提早抵達，發現清晰的標識指引和耐心的咨詢服務不斷刷新著她們的出行體驗感。

????????“我們根據客流變化，車站動態實施‘一車一策’運力調配，除針對城際4號線等熱門線路班次外，還新開通單縣、保定等方向的客運班線。”威海汽車站客運辦公室主任于中偉介紹，車站還依托200余個聯城聯運站點，為旅客提供最優的轉乘方案，并時刻監控票務系統，通過后臺數據讓運力投放更加精準。

????????“G5479次列車即將到達！”上午9點多，從濟南東駛來的高鐵列車準時停靠，出站口瞬間熱鬧起來，分布在下客區、進出站口等重點區域的志愿者也早早就位。“志愿者就像行走的‘服務導航’，我們有問題隨時能找到人。”游客魏明澤說。

????????作為綜合交通樞紐站，協同配合的服務保障也同樣重要。“我們提前與鐵路部門建立信息共享機制，實時獲取列車到發信息，并加強與公交集團、交運集團、出租車公司、網約車平臺等交通工具的銜接配合。”威海交通場站公司客運中心威海站副站長苗華軍說，同時場站內還針對“老幼病殘孕”等重點旅客開通“愛心通道”，提供行李搬運、輪椅借用等“一對一”服務，應急藥品、口罩、消毒用品、AED急救設備等物資，也隨時為旅客提供幫助。

????????出行安全是假期保障的重中之重。在威海站地下停車場，市交通運輸綜合執法支隊駐站大隊副隊長孫正棟正帶隊檢查網約車、出租車資質。“假期期間，我們會保證三個中隊在崗位執勤，通過視頻監控、一線執法等形式進行檢查，同時也會保證一定數量的備勤中隊應對突發事件。”孫正棟說。（Hi威海客戶端記者 徐銘）