近日，經(jīng)區(qū)市場監(jiān)管局“云監(jiān)管”平臺上，無堂食外賣特色街區(qū)的各個商戶后廚的實時畫面清晰呈現(xiàn)：廚師是否佩戴口罩，食材如何分類擺放，操作間整體環(huán)境質(zhì)量……這套融合AI識別與“互聯(lián)網(wǎng)+明廚亮灶”的智能監(jiān)管體系，正通過20余家試點商戶的智能攝像頭，將后廚操作全流程轉(zhuǎn)化為可追溯的“透明鏈條”。
　　今年以來，我市將經(jīng)區(qū)韓樂坊商圈、長峰鄰里市場作為試點區(qū)域，除了實時監(jiān)控外賣商戶外，該系統(tǒng)還對未戴口罩、生熟混放等違規(guī)操作進(jìn)行識別，自動抓拍并同步推送預(yù)警信息至監(jiān)管端。“系統(tǒng)上線后，商家規(guī)范操作率提升38%，監(jiān)管時間節(jié)約40%。”市市場監(jiān)管局相關(guān)負(fù)責(zé)人介紹。
　　這種“看得見的安全感”同樣延伸至消費(fèi)者端。在美團(tuán)等外賣平臺，參與試點商戶在商家詳情頁均設(shè)置“明廚亮灶”圖標(biāo)，點擊即可切換至后廚直播界面。“能看到廚師怎么炒菜、打包，就像在現(xiàn)場監(jiān)督一樣。”市民李澤銘說。不僅如此，試點商戶打包完成的餐盒還被貼上“云封簽”，商家通過專用封簽機(jī)打印帶有二維碼的封簽，消費(fèi)者掃碼即可回看打包視頻，實現(xiàn)“從廚房到配送”的全鏈條追溯。
　　除技術(shù)賦能外，我市還積極組建“食安哨兵”服務(wù)隊，網(wǎng)約配送員、網(wǎng)格員等化身“流動探頭”，在日常工作中同步上報商家違規(guī)線索，形成“技術(shù)+人力”的立體監(jiān)管網(wǎng)絡(luò)。“我們將擴(kuò)大AI技術(shù)應(yīng)用范圍，推動更多商戶接入系統(tǒng)，讓‘?dāng)?shù)字監(jiān)管’為市民‘舌尖上的安全’保駕護(hù)航。”市市場監(jiān)管局相關(guān)負(fù)責(zé)人說。（Hi威海客戶端記者 員雯 通訊員 孫瑞雪）