近日，南京游客李女士在朋友圈發了一條消息，不是曬碧海藍天的游客照，而是一面鮮紅的錦旗——“妙手復位立竿見影”。


　　這背后，藏著一場讓全家動容的特殊旅程。
　　故事要從威海沙灘邊的一場“小意外”說起。11歲的菲菲（化名）光著腳丫追浪花，正得意于自己比浪花跑得快時，腳下突然一滑——“咔嚓”一聲脆響，右肘傳來一陣劇痛。李女士抱著因疼痛哭喊的孩子，腦袋里嗡嗡作響：陌生的城市、受傷的娃、該去哪里求醫……焦慮像潮水般涌來。
　　焦急之下，她趕緊詢問周邊的本地人，“去威海衛人民醫院，準沒錯！”熱心市民的回答，讓李女士稍稍鎮定了下來。
　　她趕緊帶著孩子趕到醫院，拍片、診斷、復位、固定，整個診療過程迅速又專業。主診醫生的精湛操作讓孩子免于手術創傷，醫護人員的人文關懷更令李女士動容。
　　“本來以為要草草結束旅程，結果每天去醫院就像打卡‘溫暖’。”李女士說，最打動她的是那份不摻雜質的真誠，“在醫生眼里，患者沒有本地外地之分，大家都主動幫我，講解注意事項時也非常細心。他們的專業讓我們很信服，最讓我感動的是，醫生特意把復查時間安排得相對靈活，解了我們外地患者的后顧之憂。”
　　如今，菲菲已順利完成骨折第一階段的恢復。母女倆特意抱著錦旗回到醫院，還打了12345市民熱線：“必須表揚！威海的醫生護士不僅技術好，心更暖！”因為這份信任，她們干脆把返程票改期，繼續在中醫康復醫學科接受功能鍛煉及康復治療。
　　其實，威海的溫暖從不止于碧海藍天。當意外來臨時，那些專業又貼心的守護，是這座城市動人的“隱藏彩蛋”。這座城市用行動證明，不管你從哪里來，在這里永遠有人把你的安危放在心上。
　　多年來，威海衛人民醫院始終把“以患者為中心”的服務理念貫穿于醫療服務工作的每一個環節：從優化掛號流程讓患者少跑腿，到提升診療技術解決疑難雜癥；從為老人看病安排專人協助，到為外地患者提供“彈性復診”……每一個細節都藏著對生命的敬畏。（來源：最威海是環翠）