????????解決居民的“急難愁盼”，鑰匙就落在每一件實實在在的“小事”里。即便是解決一戶人家的水管漏水，也維系著兩戶家庭的日常生活，更牽動著網格員心中沉甸甸的責任。近日，嵩山街道華夏社區第四網格的網格員劉美祥，就以他的耐心與高效，成功化解了一起因漏水引發的鄰里糾紛。這場跨越兩層樓的暖心協作，最終將居民的“煩心事”化為了“放心事”。

????????叮鈴鈴——”電話接通，居民焦急的聲音傳來：“美祥，你可得來幫幫我！我家臥室墻皮掉得厲害，還長了一大片霉，這天越來越潮，可怎么辦？麻煩你幫忙協調修修吧！”接到求助后，網格員劉美祥立即趕到現場。只見臥室墻角霉斑蔓延，部分墻皮已翹起脫落。她一邊安撫居民情緒，一邊迅速聯系維修師傅，簡要說明情況。維修師傅很快上門，經仔細排查，發現漏水源頭是樓上住戶衛生間管道滲水，導致樓下墻面受損。

????????原因找到了，但問題并未結束，只有讓兩戶居民達成一致，維修才能順利推進。當天下午，劉美祥將兩戶居民請到一塊，拿出之前拍攝的墻面受損照片和維修方案，耐心溝通、解釋。最終，雙方達成共識，維修事宜得以妥善落實。

????????未來，華夏社區將繼續以“繡花功夫”深耕民生服務，把居民的“急難愁盼”作為工作的出發點和落腳點，以更主動的擔當、更細致的舉措、更溫暖的服務，織密民生保障網，筑牢社區幸福基，讓居民在社區治理的細微之處，感受到歸屬感、幸福感與安全感，共同繪就“鄰里和睦、家園和美”的社區新圖景。

????????一審：史秀英 二審：郝小棟 三審：史雅斐