在標志性的“大白帆”廣場，時常能見到游客駐足于“山海驛&幸福家”威Hi驛站設置的打卡點前拍照留念。

　　驛站內的工作人員主動迎上前，為遠道而來的游客送上手持紅旗和飲用水，并熱情地幫助他們拍照。“和家人來威海旅游，感覺城市特別干凈。沒想到在海邊還能遇到這樣的驛站，能歇腳，還有免費的飲用水，服務很暖心。”遼陽游客張士界說。

　　“旅游高峰期間最需防范突發狀況，必須將準備工作前置。”林海社區黨支部書記董濱表示。為有效應對客流激增可能引發的交通擁堵、設施損壞、游客糾紛等問題，社區早在9月下旬就制定了應急預案，精準預判假期可能出現的各類潛在問題，同步與派出所、交警、城管、環衛等部門建立聯動協作機制，確保各類問題第一時間發現、第一時間響應、第一時間處置。同時，社區提前儲備急救藥品、雨傘、飲用水等便民物資，在街區關鍵點位設置臨時服務崗及指示標識，為假期旅游秩序穩定筑牢基礎。

　　“您好，我們是林海社區工作人員，今日前來檢查消防設施及燃氣使用情況。”國慶節前夕，為保障廣大游客及轄區商戶度過平安祥和的假期，林海社區將安全監管關口前移，組建由社區工作人員、網格員及專業安全員構成的檢查隊伍，對火炬八街沿線60余家商戶開展拉網式消防及燃氣安全專項排查整治。檢查人員逐戶排查，仔細核查滅火器有效期、消防通道暢通情況及燃氣管道泄漏風險，同時向商戶負責人細致講解消防安全知識與應急處置流程。此次排查累計發現并整改安全隱患30余處，有效提升商戶安全意識，為游客構建安全消費環境。

　　10月1日至3日，正值假期客流核心時段，火炬八街除絡繹不絕的游客外，最引人注目的便是活躍的“志愿藍”——這是由林海社區工作人員與招募志愿者共同組建的文明旅游引導服務隊。在人流密集的環海路路口，他們協助交警疏導交通，引導車輛有序停放；在“網紅”打卡點，主動提醒游客遵守公共秩序，杜絕隨意插隊、翻越護欄等行為；在沿街商鋪周邊，耐心解答游客咨詢，為迷路游客指引方向，還主動協助攜帶行李的老人、兒童安全過馬路。“看到志愿者們犧牲休息時間堅守崗位，還主動幫我拍照留念，心里特別溫暖。”來自濟南的游客王女士說。

　　這個假期，高區用細致的服務、嚴格的排查、溫暖的引導，為游客筑牢了安全防線，擦亮了文明底色，讓火炬八街成為更多游客心中的“詩和遠方”。（來源：威海高新區發布）