“以前取個快遞得繞大半個小區，現在樓下就有快遞柜，真是太方便了！”家住環翠區鯨園街道戚東夼社區鳴翠花園小區的居民李阿姨，看著8號樓東側新安裝的快遞柜，臉上滿是笑意。近日，戚東夼社區聚焦居民“急難愁盼”，通過精準對接需求、聯動多方力量，接連解決快遞取件遠、綠化帶遮擋采光兩大民生難題，以“小事快辦、實事辦好”的實際行動，讓基層服務更有溫度。
經過多輪溝通協調，最終確定在8號樓東側閑置區域安裝快遞柜。在社區的協調推進下，祥云物業及時與豐巢快遞柜公司對接，順利完成了一組快遞柜的安裝工作，徹底解決了“取件跑遠路”的困擾。
施工當天，除了物業安排的專業修剪人員，16號樓的3名居民代表也主動加入，有的幫忙搬運修剪工具，有的協助清理枯枝雜草，有的向路過居民解釋修剪方案，經過共同努力，過高的竹子被修剪至合適高度，雜草、枯枝全部清理完畢，綠化帶重新變得整潔有序，社區環境面貌煥然一新。
快遞柜進小區
便民服務“零距離”
“8號樓、9號樓離小區快遞存放點較遠，我們年紀大了，搬著包裹走動太費勁。”此前，鳴翠花園小區部分居民向社區反映取件不便的問題。接到訴求后，戚東夼社區啟動快速響應機制——第一時間組織祥云物業公司工作人員、居民代表赴現場勘查，同時通過入戶走訪、微信群征集等方式，廣泛收集居民對快遞柜安裝位置、使用需求的意見。
經過多輪溝通協調，最終確定在8號樓東側閑置區域安裝快遞柜。在社區的協調推進下，祥云物業及時與豐巢快遞柜公司對接，順利完成了一組快遞柜的安裝工作，徹底解決了“取件跑遠路”的困擾。
三方齊發力
小區煥新“亮堂堂”
戚東夼路16號樓南側綠化帶的植被過度生長問題，一直是困擾該樓居民的生活難題。茂密的竹子和雜草不僅遮擋了2至4樓住戶的采光和通風，部分枯枝還存在墜落風險。接到訴求后，社區迅速組建“社區+物業+居民代表”專項工作組，赴現場實地丈量植被高度、劃定修剪范圍，共同制定科學合理的修剪方案。
施工當天，除了物業安排的專業修剪人員，16號樓的3名居民代表也主動加入，有的幫忙搬運修剪工具，有的協助清理枯枝雜草，有的向路過居民解釋修剪方案，經過共同努力，過高的竹子被修剪至合適高度，雜草、枯枝全部清理完畢，綠化帶重新變得整潔有序，社區環境面貌煥然一新。
下一步，戚東夼社區將繼續發揮基層黨組織的橋梁紐帶作用，常態化收集居民訴求，深化與物業、共建單位、志愿者的聯動機制，圍繞“便民、利民、惠民”持續發力，從快遞存取、環境整治、養老服務等居民最關心的領域入手，一件件解決、一樁樁落實，努力營造更便利、更舒適、更和諧的社區生活環境，讓居民的幸福感在“家門口”不斷提升。（來源：和諧鯨園）
簽審：張軍濤
復審：顏燕軍
編輯：劉佳琳
魯公網安備37100002001422號
