Hi威??蛻舳擞?em style="display: inline-block;width:1em;height:24px;">10月15日,“聘享監(jiān)督新角色·體驗(yàn)服務(wù)新高地”——環(huán)翠區(qū)營(yíng)商環(huán)境“體驗(yàn)官”聘用暨政務(wù)服務(wù)環(huán)境沉浸式體驗(yàn)活動(dòng),在環(huán)翠區(qū)營(yíng)商環(huán)境建設(shè)服務(wù)中心舉行。環(huán)翠區(qū)科技局、司法局、財(cái)政局等十大板塊牽頭部門相關(guān)負(fù)責(zé)人現(xiàn)場(chǎng)見證了第一屆營(yíng)商環(huán)境“體驗(yàn)官”上崗。10名“體驗(yàn)官”走進(jìn)審批大廳,深入服務(wù)一線,快速熟悉履職場(chǎng)景,為后續(xù)發(fā)揮“體驗(yàn)員、聯(lián)絡(luò)員、宣傳員”作用打好基礎(chǔ)。

“體驗(yàn)官”熟悉履職場(chǎng)景。記者 孫維 攝

“體驗(yàn)官”熟悉履職場(chǎng)景。記者 孫維 攝
活動(dòng)開始后,在全場(chǎng)的熱烈掌聲中,10名營(yíng)商環(huán)境“體驗(yàn)官”鄭重接過聘書并表達(dá)了履職意愿。據(jù)了解,10名“體驗(yàn)官”來自不同行業(yè),涵蓋企業(yè)發(fā)展全鏈條、服務(wù)需求各方面,真正實(shí)現(xiàn)了“廣覆蓋、代表性強(qiáng)”的選聘目標(biāo)。
隨后,“體驗(yàn)官”們進(jìn)入政務(wù)中心大廳開始沉浸式體驗(yàn)。在人社、醫(yī)保、市場(chǎng)準(zhǔn)入三大民生服務(wù)大廳以及稅務(wù)大廳,重點(diǎn)體驗(yàn)了“一窗通辦”的流程銜接和涉稅業(yè)務(wù)辦理環(huán)節(jié);以“個(gè)人高頻業(yè)務(wù)”為線,先后體驗(yàn)了公安大廳駕駛證體檢、出入境大廳證件辦理、公積金大廳繳存提取,感受同類業(yè)務(wù)的流程連貫性;在交通、司法大廳,了解跨領(lǐng)域服務(wù)的流程銜接情況;在企服中心與投資項(xiàng)目大廳,聚焦企業(yè)全周期服務(wù)的流程銜接,完整感受從個(gè)人到企業(yè)的業(yè)務(wù)流程優(yōu)化。
深度體驗(yàn)了威海市區(qū)一體化政務(wù)服務(wù)中心的綜合服務(wù)效能后,“體驗(yàn)官”與環(huán)翠區(qū)科技局、司法局、財(cái)政局等十大板塊牽頭部門相關(guān)負(fù)責(zé)人共聚一堂,詳細(xì)了解十大板塊的增值服務(wù)內(nèi)容。同時(shí),“體驗(yàn)官”們結(jié)合體驗(yàn)經(jīng)歷分享了對(duì)政務(wù)中心大廳服務(wù)、企業(yè)綜合服務(wù)中心的評(píng)價(jià)、自身關(guān)注領(lǐng)域的營(yíng)商環(huán)境痛點(diǎn)、履職計(jì)劃等內(nèi)容。
“作為環(huán)翠區(qū)首批營(yíng)商環(huán)境‘體驗(yàn)官’,我從旁觀者變成參與者,親自參與、體驗(yàn)、見證相關(guān)政策的落實(shí),服務(wù)企業(yè)的成就感特別真實(shí)?!杯h(huán)翠區(qū)首高科技術(shù)轉(zhuǎn)移中心主任都紅芳表示,未來要為企業(yè)發(fā)聲、替政府傳情。在參觀、體驗(yàn)了威海市區(qū)一體化政務(wù)服務(wù)中心的各項(xiàng)服務(wù)后,威海市律師協(xié)會(huì)副會(huì)長(zhǎng)、山東弘譽(yù)律師事務(wù)所主任國(guó)輝表示內(nèi)心受到強(qiáng)烈震撼,各項(xiàng)服務(wù)智慧、科技、高效、便捷、暖心,一站式服務(wù)讓人安心、放心,“未來,我會(huì)發(fā)揮好‘體驗(yàn)官’的職責(zé),做好政府和企業(yè)溝通的橋梁?!?/div>
環(huán)翠區(qū)營(yíng)商環(huán)境建設(shè)服務(wù)中心黨組書記、主任梁志丹表示,此次活動(dòng)的目的就是要借助專家學(xué)者、企業(yè)和群眾代表、商會(huì)協(xié)會(huì)代表等各方面力量,讓大家切身感受威海市區(qū)一體化政務(wù)審批服務(wù)的高效便捷,不斷凝聚營(yíng)商環(huán)境建設(shè)的強(qiáng)大合力。環(huán)翠區(qū)首批營(yíng)商環(huán)境“體驗(yàn)官”的加入,將為環(huán)翠區(qū)的營(yíng)商環(huán)境優(yōu)化工作注入新的活力,搭建起政府與企業(yè)、群眾之間溝通的橋梁,持續(xù)優(yōu)化環(huán)翠區(qū)營(yíng)商環(huán)境,共同叫響“營(yíng)在環(huán)翠、商通未來”品牌。(Hi威??蛻舳擞浾?張玉婷 通訊員 李澤 隋杰)
簽審:張軍濤
復(fù)審:顏燕軍
編輯:劉思冰




