會議傳達落實近期高區主要負責人對12345熱線工作的重要指示和批示精神，以及11月18日高區黨工委、管委領導接聽12345政務熱線回訪電話活動的部署要求。會議要求，要提前介入群眾訴求解決，充分利用好日常網格巡查走訪工作，切實摸清群眾訴求底數，建立詳實問題清單，對于共性問題要制定統一的解決方案，明確解決時限，對于個性化訴求要逐一分析，精準施策，妥善處理。要以解決群眾合理合規的訴求為切入點，由鎮街“吹哨”，部門“應哨”，進一步壓實責任，統籌推進，抄手協作，將每一份群眾問題清單轉化為具體的民生實事清單。要強化民生實事宣傳引導，開展惠民政策進社區、文化活動走進大眾等活動，讓群眾直觀感受民生實事帶來的變化和成效，切實提升全區群眾幸福感、獲得感。（來源：威海高新區發布）