讓于女士驚喜的是，剛到政務服務中心，專屬幫辦專員便主動上前對接。不僅細致講解了“個轉企”的稅收優惠、資質延續等核心政策，還全程手把手協助準備全套申請材料，從表格填寫到材料核對，一一兜底。辦理過程中，因企業名稱存在技術問題，幫辦專員第一時間啟動應急協調機制，通過特殊企業名稱管控系統向上級部門報備。

　　“以前個體戶升級為公司，要先注銷，跑工商、稅務等好幾個部門，來回折騰不說，還得等好幾個工作日。現在太方便了，只需帶身份證、原營業執照這些基礎資料，一兩個小時就全部辦妥！”于女士拿著嶄新的企業營業執照，難掩激動：“這樣的服務太貼心了，就像有個專業秘書全程幫我打理，不用操心任何瑣事。”

　　于女士的順利轉型，正是環翠區行政審批服務局全新升級“個轉企”一件事全程“保姆式”服務的生動縮影。此前，個體工商戶轉型升級時，“不懂政策、不會操作、流程復雜”一直是突出堵點，“能不能轉？”“轉了有啥好處？”“流程要跑多少趟？”成為市場主體咨詢最多、最頭疼的問題，不少個體戶即便有轉型意愿，也因顧慮重重望而卻步。

　　為徹底打通這一服務“瓶頸”，環翠區行政審批服務局精準發力：專門設置“個轉企”一件事服務窗口，實現“一窗受理、集成辦理”；組建一支業務能力強、服務意識優的專業幫辦團隊，提供“一對一”全程幫辦代辦服務，從前期咨詢、材料準備，到中期審核、業務辦理，再到后期證照發放，全鏈條閉環跟進，確保個體工商戶不僅“轉得了”，更能“轉得快”“轉得好”。

　　“對于后續涉及食品經營許可證等變更的個體工商戶，我們在其完成‘個轉企’業務后，幫辦專員還會繼續提供一對一服務，協助辦理許可證變更，讓他們能盡快拿到新的企業許可證。”環翠區行政審批服務局市場準入科工作人員賀鈺婷介紹。

　　專項窗口強保障、專業團隊優服務、流程優化提效率，環翠區用有溫度的服務、有效率的舉措，讓市場主體在轉型升級過程中感受到實實在在的便利。接下來，環翠區將以更主動、更精準、更高效的“管家式”服務，破解更多市場主體發展難題，助力更多個體工商戶順利邁向更廣闊的企業發展舞臺，為區域經濟高質量發展注入強勁動力。（Hi威海客戶端通訊員 張華洋）