眼下，全球海洋裝備市場持續回暖，抓住這一戰略窗口期升級改造，成為企業搶占國際市場的關鍵。作為招商工業威海船廠的全資子公司，友聯修船（山東）有限公司正全力推進威海船廠整體搬遷擴建碼頭、大型高端海工設備配套升級改造兩大重點項目，向著高端海工領域全力沖刺。

　　可這兩條“沖刺賽道”上，卻橫亙著一塊難啃的“硬骨頭”——大型高端海工設備配套升級改造項目不僅歷史遺留問題多、審批環節雜，涉海使用相關手續更是錯綜復雜，政策銜接難度極大。

　　得知情況后，市行政審批服務局主動靠前，第一時間組建專業化“項目管家”團隊，把服務送到企業心坎上。服務過程中，工作人員敏銳發現，項目現有海域使用權存在歷史遺留問題，無法直接辦理變更，這無疑給項目推進按下了“暫停鍵”。

　　為盡快破解這一堵點，市行政審批服務局主動作為，先后兩次組織市區兩級多部門召開專題研判會，逐一對接梳理問題根源，把“病癥”找準、把“藥方”開實。同時，相關負責人帶頭下沉一線，多次帶隊奔赴項目一線現場辦公，點對點溝通、面對面協調，以“有解思維”打破部門壁壘，用高效聯動為項目“松綁解絆”。

　　如今，好消息傳來：威海船廠整體搬遷擴建碼頭項目已順利辦結用海手續，大型高端海工設備配套升級改造項目也沿著優化后的審批流程穩步推進。“從卡殼停滯到加速推進，每一步都離不開市行政審批服務局工作人員的辛勤付出，他們用實打實的行動，給了我們攻堅克難的底氣。”企業負責人說。

　　這一暖心舉措，是威海市行政審批服務局深耕改革、優化營商環境的一個縮影。2025年以來，市行政審批服務局聚焦企業發展痛點、難點、堵點，研究出臺助力經濟社會高質量發展16條措施，全方位服務企業全生命周期；倡樹“有解思維”，運用告知承諾、容缺辦理等政策工具，為30多個重點項目破解棘手難題；全力做好要素保障，主動對上爭取，保障長會口水庫工程等重點項目用海用林需求；創新推行海域使用權立體分層設權審批模式，推動海洋資源高效利用，用一項項務實舉措，筑牢威海營商環境“金名片”。

　　在深耕服務質效、解決企業急難愁盼上，市行政審批服務局同樣持續發力，為企業發展筑牢“避風港”。“原以為趕上周末，年末改制的事要泡湯了，沒想到市行政審批服務局服務專員周末加班全程幫辦，一天多時間就辦結所有手續！”談及不久前的改制經歷，山東未來機器人有限公司經辦人孫錦珊言語間滿是對暖心服務的認可。

　　2025年12月26日，該公司急需完成有限公司改股份公司手續，涉及15名股東實名認證、電子簽名等繁瑣環節，疊加年底時限緊張與周末假期，孫錦珊情急之下向市行政審批服務局相關窗口求助。服務專員核查材料時，因部分股東無法提供營業執照影像件，將全程電子化流程調整為紙質申報，手把手指導股東認證，臨近下班發現仍有股東未完成后，主動承諾提供“周末不打烊”服務，周六全天在崗辦理該業務。

　　次日，服務專員提前到崗備齊資料，一對一指導材料提交、同步對接剩余股東完成認證，僅用不到半天時間就辦結全部手續，切實解決了企業的燃眉之急。

　　暖心服務的背后，是市行政審批服務局“三建一優”服務機制的有力支撐。該局以建清單、建網格、建隊伍為抓手，優化服務流程、織密服務網絡，85張服務清單覆蓋萬余家經營主體，66個服務網格、67支專業隊伍實現服務無死角，讓企業辦事更省心。

　　2025年，在優化服務的道路上，市行政審批服務局持續發力、深耕細作，針對工程建設項目審批流程復雜的問題，探索推行全鏈條“一類事、一站辦”改革，將立項、規劃、施工、驗收4個階段的8個“一件事”整合集成，大幅提升審批效率。同時，深化“三個一”項目服務機制，為重點項目配備專屬“項目管家”，依托“愛山東”App上線“一碼集成”項目服務平臺，已為1600余個項目在線幫辦代辦業務3800余筆，用精準服務為項目建設提速賦能。

　　以服務企業為導向，圍繞“高效辦成一件事”目標，該局印發專項方案、建立常態化機制，編制市級重點事項清單，牽頭推動國家、省定41個“一件事”全部落地，能辦率100%、好辦易辦率達90%。結合本地實際推出40個特色事項，首創“盲人醫療按摩所開辦”一件事，將法定40個工作日審批時限壓縮至10個，以改革創新為企業群眾減負增效，持續優化營商環境。（全媒體新聞中心記者 楊慧）