環翠區舉辦國際消費者權益日宣傳活動

2018年度消費維權先進典型受表彰

威海新聞網3月16日訊（記者 周穎）3月15日是國際消費者權益保護日。為更好地傾聽消費者聲音，鼓勵消費者合法維權，促進市場消費健康有序發展，當天上午，在威高廣場一樓大廳，環翠區市場監督管理局、環翠區消費者協會聯合舉辦了以“信用讓消費更放心”為主題的“3·15”國際消費者權益日紀念大會暨宣傳咨詢服務活動。

市場監管工作人員向市民宣傳消費維權知識。 管仲 攝

當天上午9時30分許，首先對2018年度環翠區消費維權服務中做出貢獻的個人和單位進行了頒獎，獎項分為2018年度環翠區消費維權先進站、環翠區優秀維權志愿者、環翠區食品誠信經營先進單位和食品安全管理先進單位等。

獲獎先進維權服務站代表、威高消費維權服務站站長張海靜表示，過去一年，他們積極配合環翠區消費者協會工作，在商廈設立了消費維權服務站，初衷就是能在消費者出現消費糾紛的時候，第一時間盡快進行妥善處理。獲得環翠區消費維權先進站獎項，是對他們日常工作的鼓勵和認可，今后他們會繼續努力，更好地服務消費者。

活動現場還開展了宣傳咨詢服務。環翠區住建局、環翠區金融辦、環翠區市場監管局等部門都設置了咨詢服務臺，現場進行法律法規和政策宣傳。港華燃氣、公交集團、中國石化等企業工作人員結合行業性質，現場講解介紹了服務知識以及誠信經營做法等。

在現場，剛學會網上購物的市民王艷麗找到市場監管局工作人員，咨詢如果在網上購物中出現假貨應如何維權。工作人員在了解情況后表示，消費者在遇到消費糾紛后，可以撥打消協電話進行投訴和舉報，工作人員會盡快了解情況，并及時協調解決。

“下一步，環翠區市場監管局將繼續圍繞‘信用讓消費更放心’消費維權年主題，強化消費者權益保護，同時開展多種形式的消費教育活動，引導消費者不斷提升依法維權觀念和能力，積極創新消費維權的方式方法，加強與有關部門、行業協會的溝通與合作，共同提高消費維權工作水平。”環翠區市場監管局相關負責人表示。