“上了車,我們就是一家人”
——記“最美退役軍人”、榮成市公交集團城郊分公司駕駛員滕文軍
◎記者 李森 實習記者 楊妍
在榮成市從市府東到石島的289路公交車上,都貼著張二維碼,掃一掃就可進“乘客群”。“我很早就加進群里了,如果臨時調整線路,滕師傅就在群里說,群里還會發(fā)些失物招領信息,坐289路車從來不用擔心丟東西。”乘客郭文靜談起這位“滕師傅”,贊不絕口。

滕文軍準備發(fā)車。記者 李森 攝
滕師傅是289路公交車駕駛員滕文軍,今年48歲,是一位退伍軍人。在部隊時他就是駕駛員教練,2015年來到榮成市公交集團,這個微信群就是他創(chuàng)建的。
滕文軍說,當年剛干公交司機的時候也靦腆,自顧自只知道開車。有一回,看到一個大姨拎著沉重箱子,他搭了一把手,結果那位大姨特別感動,硬是塞給他六個話梅。滕文軍說,他永遠記得那話梅的味道:“八分甜來二分酸,幫人的感覺真好。”
也就是從那會兒起,“一張好臉,一個問候,一句你好”成了滕文軍工作的標配,開車的時候,看到“生”面孔向車外四處張望,他都會問一問,是不是外地乘客,需要幫助嗎?碰上腿腳不便的乘客上車,搬輪椅、扶一把早成了他分內的事兒。8歲的凱凱和他的奶奶是289路車的常客,孩子身體不好,出行需要坐輪椅,每次到市中醫(yī)院理療,都是滕文軍抱上抱下,多年從未間斷。
市民劉翠玲每周都會坐車去石島看孩子,通常都坐滕文軍這趟車。“咱滕師傅真是好樣的,像我們上了歲數的人,坐公交車有時看不太懂站牌上的時間,滕師傅專門為我們做了發(fā)車時間表,你看看,寫得可清楚了!”
在滕文軍的車上,總會放著幾塊桔子皮,在干凈整潔的車廂里顯得很是突兀,滕文軍笑著解釋:“這是我治療輕度暈車乘客的法寶,這些暈車乘客只要聞幾下桔子皮就能緩解暈車的不適。”
經過細心觀察,他還總結出對付暈車的一套竅門來。“感到暈車了就目視前方,只看往前走的車,迎面來的車、兩邊的樹和路燈都不看,集中精力,五六分鐘就能好轉。”他自豪地說,這個方法幫助了200多名乘客緩解了暈車情況。
當公交車司機也會遇到糟心事。滕文軍曾因為指出一個乘客逃票的事兒,被指著鼻子罵,這位乘客還揚言要去公交集團投訴他。滕文軍自己沒往心里去,誰知道第二天上班時,好幾個乘客都自發(fā)來到公交集團要為他作證。一說起這事,滕文軍心里就暖暖的,眼淚在眼眶里打轉。
2016年1月6日5點多,61歲的成山鎮(zhèn)瓦夼村村民王炳英和老伴兒騎著三輪電動車出門辦事兒,到了沙溝一帶,一個拐彎,王炳英不慎摔下車,她的老伴卻沒發(fā)現,徑直騎車離去。當時天色還很暗,正好路過的滕文軍憑著微弱的燈光,看到了趴在地上的王炳英。他馬上停車下來查看,此時老人正滿頭鮮血地躺在地上,滕文軍立刻從車上叫來一名乘客,一起將王炳英攙扶上車,急速駛往醫(yī)院。
后來,脫離危險的老人聯系了榮成市公交集團城郊分公司,知道了好心人的名字。“當時天那么黑,我趴在馬路上很危險,滕師傅真是我的救命恩人吶。”王炳英感激地說。
這事兒之后,有同事曾經悄悄問過滕文軍,你不怕被牽扯上啥啊,滕文軍聽了一愣:“想那個干啥,咱可是當過兵的人。”在他心里,一直把自己當做一個人民子弟兵。
這些年,滕文軍做了一籮筐急人所急、拾金不昧、助人為樂的事,先后獲得“山東好人”、榮成市“最美一線職工”等榮譽稱號,是榮成公交集團“五星駕駛員”。
粗略算來,他在榮成城區(qū)至石島的線路上往返5100個班次,累計安全行駛30萬公里。對滕文軍來說,越來越長的里程,越來越多的班次,拉近的是他和乘客的心:“上了車,我們就是一家人!”
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