商業(yè)保險到底需不需要？理賠款到賬的時候，劉先生就得到了答案。

跟大多數(shù)社保齊全的人一樣，公務(wù)員劉先生認(rèn)為自己有社保已經(jīng)擁有足夠的保障，所以對商業(yè)保險沒有太多的認(rèn)知。5年前，劉先生的家屬為他購買了一份太平財富安泰健康保障計劃?，保額20萬元。對于這份保險，劉先生僅僅是作為被保險人簽了字，并未過多關(guān)注。

2019年6月，一直以來身體健康的劉先生因為經(jīng)常胸悶到醫(yī)院進(jìn)行檢查，被診斷為“不穩(wěn)定型心絞痛”，并且發(fā)現(xiàn)心臟三條血管堵塞嚴(yán)重，最終進(jìn)行手術(shù)，安裝了兩個支架。出院后，劉先生想起了5年前家人為自己購買過太平人壽的保險，仔細(xì)研究了保險合同并請教手術(shù)醫(yī)生后發(fā)現(xiàn)，自己的病情符合保險合同的嚴(yán)重冠狀動脈粥樣硬化的保險責(zé)任，于是撥打了中國太平全國客服熱線95589進(jìn)行了報案。

太平人壽的工作人員接到報案后，第一時間與劉先生取得聯(lián)系，并指導(dǎo)劉先生準(zhǔn)備理賠需的材料。10分鐘后，心情迫切劉先生就帶著病歷、保單等材料，到太平人壽日照中心支公司柜面申請理賠。工作人員核實了劉先生相關(guān)的信息后，現(xiàn)場進(jìn)行了案件的受理。

7月4日上午，當(dāng)工作人員電話通知劉先生，公司理賠決定為一次賠付重大疾病理賠款20萬元，同時獲賠每年2萬元共3年的特別陪護(hù)金，且22萬元已到賬。劉先生對太平人壽保險公司的快速、周到的服務(wù)表示了真誠的感謝，高度認(rèn)同商業(yè)保險的作用和價值；同時，劉先生也非常感慨的提到，由于對保險認(rèn)知的不足，去年有人介紹保險時沒能對自己增加保障，讓自己非常的后悔！（日照中心支公司陳祥峰）