??????隨著正常生產生活秩序的有序展開，患者的就診需求也在逐步增加。從3月9日開始，我市各大醫院有序恢復診療服務。

??????到醫院看病、住院和平時有啥區別？進醫院需要注意什么？防控措施是否到位？現在，跟隨記者一起到威海市立醫院看一下吧。

??????預約掛號，來了直接就診

??????4月7日10時許，記者在威海市立醫院門診大廳看到，一些患者正在幾十臺自助機上忙著取號、繳費；取藥窗口屏幕顯示患者姓名，患者有序排隊拿藥；在門診綜合服務中心，幾位老年患者正在排隊取號……大家都自覺佩戴著口罩，秩序井然。

??????“這兩天肚子有點不舒服，今天特意過來看看，沒想到人還真不少。”市民劉先生說，他通過微信提前掛了號，一早就到醫院就診，“按照預約時間來，來了直接就診，做檢查、取藥整個過程很順利。”

??????威海市立醫院門診樓4樓是內科門診大廳，消化內科、心內科、介入科、風濕免疫科等15個專科門診都分布在這里。11時許，大廳里依然有不少患者在等待復診，大家很自覺地分開就坐，保持一定距離。

??????“就內科門診來看，各科室的門診量基本達到了疫情前的水平，拿4月7日來說，早上8點正式開診，7點多的時候所有號源已掛完了。”內科門診大廳護士介紹，所有科室都采取“一人一室”，患者安全有保障。

??????11時許，記者來到該院的兒童保健科，就診大廳里僅剩一位家長帶著孩子在候診，醫護人員正在為桌椅、接診臺等消毒。“復診最初幾天就診者較少，最近逐步恢復正常，一天就診量在60人左右。”兒童保健科副主任彭艷松介紹，兒童保健科門診全面采取預約制，每位醫生每天開放30個號源，大家分時段就診，不僅提高了效率，還減少了人員聚集。

??????日均門診量，恢復至去年同期八成多

??????威海市立醫院門診部主任解潔介紹，上周，醫院日均門診量總體恢復到去年同期的82.5%。“全面復診以來，每周的門診量都比前一周增加，這周有望恢復到去年同期的85%左右。”解潔表示，消化內科、神經內科、心內科等就診患者較多，耳鼻喉科、口腔科、皮膚科等病情可等可延的科室，日均就診量也在每日攀升，日均就診100多人次。

??????“3月10日開始，我們醫院全面復診，所有專科門診正常開放，實行全預約掛號。健康體檢服務也已全面開放，大家可以提前通過電話、微信預約，減少等候時間。”威海市立醫院醫務科負責人劉新武介紹，如今，越來越多的患者習慣了分時段預約，他們都會按照預約的精準時間前來就診，這使得醫院內候診的患者大大減少，從而合理分流了院內人流。

??????“隨著患者增多，我們將增加入口通道，增派人手，合理安排醫護工作者值班，全力滿足患者的需求。”劉新武說。

??????互聯網醫院，一直“在線”服務

??????在門診診療有序恢復的同時，疫情期間發揮重要作用的互聯網醫院也一直“在線”，隨著威海市立醫院專家診療團下村巡診活動的開展，互聯網醫院被越來越多人熟知，問診量明顯提升。

??????“互聯網醫院太便捷了，身體有小毛病不用專門跑一趟，手機掛號就能享受三甲醫院的診療服務，非常方便。”最近，乳山市南黃鎮灣頭村村民郭敬之通過互聯網醫院咨詢了口腔問題，把檢查報告和疾病情況告知醫生，醫生很快就給出了專業答復。

??????嚴格預檢分診，疫情防控不放松

??????門診大廳只設置一個入口，進出分開。所有人進入大廳都要掃碼、填寫流調信息，現場醫護人員認真核對患者身份信息、測量體溫……這是進入威海市立醫院的“第一關”。記者采訪發現，在全力開展醫療服務的同時，威海市立醫院對于新冠肺炎疫情防控并未放松。

??????“除了入門的這一關，到各個門診就診時，也要進行體溫測量，這是‘第二關’，醫生接診時詢問流行病史，是為‘第三關’。”劉新武說，醫院作為人流量較大、各種病患較為集中的特殊公共場所，根據上級有關要求，也為了患者和醫務工作者負責，疫情防控堅決不能松懈。

??????除了門診區，住院區的防控也毫不含糊。走進2號樓病區，入口的掃碼登記和體溫檢測一樣也不少，病區走廊里沒有往常的喧囂，只有醫護人員來回走動，多了一些靜謐。記者看到，在消化內科病區入口的醒目位置，張貼著病房管理公告。公告上顯示，市立醫院所有病區實現封閉管理，謝絕探視，根據醫囑留陪人，一患一陪護，陪護人員持陪護證進出病區，陪護人員要求相對固定。“我們要求家屬或其他陪護人員和患者一樣如實填寫信息，在院期間必須全程戴口罩，且每天都要接受體溫監測。”一名醫護人員告訴記者，同樣，在等待患者手術過程中，也僅允許一名家屬等候。

??????劉新武介紹，就目前的數據來看，呼吸科、腫瘤科以及心腦血管等科室患者較多，不少科室床位已滿，耳鼻喉科、口腔科等科室住院患者少一些。“總的來說，住院患者比去年同期有所減少，非危急重癥的患者，大多選擇延后住院。”劉新武說。（Hi威海客戶端記者 王靜/文 王曉/圖)