Hi威海客戶端訊 “大家暢所欲言，說說想法，咱們集思廣益拿出最優(yōu)解。”近日，經(jīng)開區(qū)建設(shè)局召開四方聯(lián)席會(huì)，部門、街道、社區(qū)以及居民代表共聚一堂，研究解決萬科翡翠公園相關(guān)問題。

　　今年以來，經(jīng)開區(qū)建設(shè)局聚焦基層群眾呼聲，深入各小區(qū)開展物業(yè)管理情況走訪，通過12345、電話熱線了解各方對(duì)物業(yè)管理工作的建議及問題，集中排查物業(yè)信訪積案，廣泛了解業(yè)主對(duì)物業(yè)的服務(wù)訴求、意見建議。針對(duì)群眾訴求，組織街道辦事處、社區(qū)居委會(huì)、業(yè)主代表、業(yè)主委員會(huì)（物業(yè)管理委員會(huì)）等召開四方聯(lián)席會(huì)10余次，梳理群眾反映突出的“急難愁盼”問題，限期整改。

　　2月22日，經(jīng)開區(qū)建設(shè)局物業(yè)科以“黨建引領(lǐng)紅色物業(yè)”工作開展為契機(jī)，組織鎮(zhèn)街及物業(yè)企業(yè)代表抽查小區(qū)，重點(diǎn)針對(duì)全區(qū)物業(yè)行業(yè)存在的經(jīng)營(yíng)不規(guī)范、服務(wù)不精細(xì)、觀念不前衛(wèi)等問題，組織各鎮(zhèn)街及物業(yè)企業(yè)代表按照每周一次的頻次到轄區(qū)新建小區(qū)、老舊小區(qū)進(jìn)行抽查檢查。目前已抽查32個(gè)小區(qū)，對(duì)小區(qū)存在的問題進(jìn)行了現(xiàn)場(chǎng)督辦整改，同時(shí)組織20多名項(xiàng)目經(jīng)理在抽查中學(xué)習(xí)優(yōu)秀物業(yè)企業(yè)的經(jīng)驗(yàn)做法，以促進(jìn)物業(yè)企業(yè)服務(wù)水平。

　　在《物業(yè)服務(wù)考核方案》基礎(chǔ)上，經(jīng)開區(qū)建設(shè)局結(jié)合區(qū)域?qū)嶋H，收集62家物業(yè)企業(yè)內(nèi)部各項(xiàng)管理制度240余份，要求物業(yè)企業(yè)再度進(jìn)行整理細(xì)化，將紅色物業(yè)、環(huán)境保潔等物業(yè)基礎(chǔ)性工作列入考核清單，并適當(dāng)提高分值占比，通過制度完善推進(jìn)物業(yè)服務(wù)質(zhì)量提升。

　　“我們還通過不斷加強(qiáng)物業(yè)黨建引領(lǐng)，破解小區(qū)管理難題。按照黨建引領(lǐng)工作的原則，鼓勵(lì)物業(yè)企業(yè)和物業(yè)小區(qū)成立聯(lián)合黨支部。”經(jīng)開區(qū)建設(shè)局相關(guān)負(fù)責(zé)人介紹。自紅色物業(yè)工作開展以來，經(jīng)開區(qū)積極打造社區(qū)示范項(xiàng)目，目前已建成紅色物業(yè)黨建示范項(xiàng)目27個(gè)。在此基礎(chǔ)上，聯(lián)合鎮(zhèn)街、社區(qū)同步選派黨建指導(dǎo)員，推動(dòng)62家物業(yè)企業(yè)、127個(gè)小區(qū)實(shí)現(xiàn)黨的組織和工作全覆蓋，有效提升城市基層協(xié)同治理水平。

　　近期，經(jīng)開區(qū)建設(shè)局將組織召開全區(qū)物業(yè)服務(wù)提升會(huì)議，針對(duì)群眾反映較多的新建小區(qū)物業(yè)管理服務(wù)問題作出新要求，推動(dòng)物業(yè)行業(yè)“服務(wù)效率大提升、服務(wù)形象大轉(zhuǎn)變、服務(wù)環(huán)境大改善。與此同時(shí)，將舉辦“大講堂”，培訓(xùn)一線從業(yè)人員，全面提高行業(yè)素質(zhì)和為民服務(wù)能力，實(shí)現(xiàn)居民需求和紅色物業(yè)服務(wù)的“無縫對(duì)接”，用實(shí)際行動(dòng)不斷增強(qiáng)人民群眾的獲得感、幸福感。（Hi威海客戶端記者 楊慧 通訊員 潘楠嫣）